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Error de Plesk:no se puede abrir la página Actualizaciones y mejoras o iniciar el instalador de Plesk en CLI:la operación de actualización fue bloqueada por otro proceso de actualización

Cuando hacemos clic en Actualizaciones y actualizaciones botón dentro de herramientas y configuraciones en Plesk, da uno de los siguientes errores en el navegador. 

The connection has timed out
This site can’t be reached
ERR_TIMED_OUT

Si intenta ejecutarlo usando el símbolo del sistema, obtendrá el siguiente error.

BUSY: Update operation was locked by another update process.
Error: Unable to start Plesk Installer. The following error has occurred: Installation could not be started: another installation procedure is currently running.

El problema se produce debido a un proceso que ya se está ejecutando para el instalador de Plesk en el servidor.

Consulte los pasos a continuación para solucionar el problema en Linux.

  • Al principio, inicie sesión en el servidor utilizando la raíz.

  • Encuentre el ID de proceso del instalador plesk existente usando el siguiente comando.

    ps aux | grep install | grep -v grep
  • Obtendrá el ID de proceso del instalador plesk existente. Ahora, elimínelo usando el siguiente comando.

    kill (PID of process)
  • Ahora, elimine el archivo psa-installer.lock de /tmp en caso de que exista.

  • Ahora, ejecute el instalador de plesk. Debería funcionar bien.

    • Consulte los pasos a continuación para solucionar el problema en Windows.

  • Conecte el VPS a través de RDP. Consulte cómo conectar VPS a través de RDP.

  • Abra el símbolo del sistema y ejecute el siguiente comando para encontrar el ID del proceso

    wmic process where "caption like '%installer%'" get processId,caption
  • Una vez que obtenga el ID del proceso, elimine el proceso usando el siguiente comando.

    taskkill /PID 7222 /F
  • También puede encontrar el proceso de instalación existente de Plesk directamente desde el administrador de tareas. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Finalizar tarea para finalizar el proceso.

  • Ahora, ejecute el instalador de Plesk en Windows. Debería funcionar bien.

    • Plesk

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