Códigos de estado HTTP (403, 404, 500, 503)
Cuando intenta acceder al contenido de un servidor que ejecuta Internet Information Services (IIS) 7.0, 7.5 u 8.0, IIS devuelve un código numérico que indica el estado de la respuesta. El código de estado HTTP se registra en el registro de IIS. Además, el código de estado HTTP puede mostrarse en el navegador del cliente. El código de estado HTTP puede revelar la razón exacta por la que una solicitud no tuvo éxito. Los siguientes son los códigos de estado HTTP más comúnmente vistos con respecto a los problemas del sitio.403 Prohibido
Este error generalmente es causado por permisos de archivo defectuosos. El usuario del grupo de aplicaciones no tiene los permisos correctos para acceder o modificar el recurso en cuestión. Hay otros problemas que pueden resultar en un 403 Prohibido, sin embargo, estos códigos apuntan específicamente a permisos defectuosos:- 403.1 - Ejecutar acceso prohibido.
- 403.2 - Acceso de lectura prohibido.
- 403.3 - Acceso de escritura prohibido.
- 403.8 - Acceso al sitio denegado.
- 403.10 - Prohibido:el servidor web está configurado para denegar el acceso de ejecución.
404 No encontrado
El servidor entendió la solicitud, pero se niega a cumplirla. Esto suele deberse a que el recurso solicitado ya no existe o se ha movido, pero en casos excepcionales puede aludir a otros problemas, como la falta de controladores. Si ve este error cuando espera ver contenido, primero debe verificar si existe el recurso especificado (páginas en su CMS, imágenes en la ruta/directorio correcto, etc.). Si los recursos parecen estar en su lugar correctamente, se recomienda ponerse en contacto con el soporte para una mayor investigación. Consulte también:Cómo crear documentos personalizados de error y 404
Error personalizado y documentos 404 en DNN
Manejo de páginas DNN 404 (enlace externo)
Error interno del servidor 500
El error interno del servidor 500 es un código de estado HTTP muy general que significa que algo salió mal en el servidor de sitios web, pero el servidor no podría ser más específico sobre cuál es el problema exacto. En la mayoría de los casos, un error del servidor interno 500 requerirá que se comunique con el soporte para una mayor investigación, sin embargo, puede intentar lo siguiente antes de hacerlo:corrija los permisos, recicle el grupo de aplicaciones, borre la memoria caché del navegador. Consulte también:Cómo volver a aplicar permisos a un dominio en un servidor dedicado (Control Suite)Cómo corregir permisos en su sitio a través del panel de control de PleskCómo reciclar el grupo de aplicaciones de un sitio webCómo borrar la memoria caché de su navegador503 Servicio no disponible
El servidor no está disponible actualmente. Este código de estado HTTP casi siempre se debe a que el grupo de aplicaciones o el sitio web están desactivados en el servidor web (IIS, por ejemplo). En nuestro entorno, esto podría deberse a un problema con el sitio en sí o, más comúnmente, a que el sitio está suspendido. Verifique los siguientes elementos y, si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte para obtener ayuda. Si ve un 503 Servicio no disponible, verifique lo siguiente:- Verifique que no haya problemas de facturación abiertos que puedan haber causado que la suscripción pase al estado "Caducado". Si encuentra un problema de facturación, deberá comunicarse con nuestro departamento de facturación por teléfono o boleto para ayudarlo a realizar los ajustes.
La facturación de PowerDNN\Managed.com está disponible de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm CST.
Ver también:Política de facturación - Si no hay problemas con el estado de la suscripción o la facturación, reciclar el grupo de aplicaciones normalmente hará que un sitio vuelva a estar en línea desde un código 503 Servicio no disponible. Puede reciclar el grupo de aplicaciones a través de su panel de control de PowerDNN\Managed.com, o ponerse en contacto con el soporte para que lo haga por usted.
Cómo reciclar el grupo de aplicaciones de un sitio web Recursos adicionales:Microsoft:el código de estado HTTP en IIS 7.0, IIS 7.5 e IIS 8.0