Esta guía le mostrará cómo deshabilitar las listas grises para su dominio en Plesk.
La inclusión en listas grises protege su dominio del spam al rechazar el primer intento de conexión del servidor de envío y luego aceptar una conexión posterior. Esto puede provocar retrasos en la recepción de correos electrónicos y, en algunos casos (cuando los servidores de envío utilizan varios servidores diferentes para enviar correos electrónicos), puede provocar que no se reciban los mensajes. Puede leer más sobre cómo funciona la lista gris aquí.
Si planea deshabilitar la lista gris por completo, puede esperar que, después de deshabilitar la lista gris, experimente una mayor cantidad de correo no deseado que llega a sus direcciones de correo electrónico. Una alternativa a deshabilitar la lista gris es incluir en la lista blanca solo aquellas direcciones de correo electrónico o dominios que desea permitir a través de nuestra protección contra correo no deseado. Haga clic aquí para ver nuestra guía sobre cómo incluir en la lista blanca una dirección de correo electrónico en Plesk para aprender cómo hacerlo.
Tenga en cuenta que debe ser el administrador de su cuenta de alojamiento web para seguir estos pasos. Si no es así, deberá pedirle al administrador de su dominio que los complete por usted. Si solo tiene acceso de usuario de correo, puede usar la guía vinculada anteriormente para incluir en la lista blanca una dirección de correo electrónico.
Si aún desea deshabilitar la lista gris por completo, así es como:
- Iniciar sesión en Plesk
- Elija el botón "Configuración de correo" debajo del dominio que desea ajustar
- Desmarque la casilla junto a "Activar protección antispam de lista gris para todas las cuentas de correo de este dominio" y haga clic en Aceptar
La lista gris ahora estará deshabilitada para el dominio.