Cómo resolver el mensaje de error de verificación fallida del remitente 550

Como medida antispam, los servidores de correo han implementado una "Verificación de dirección del remitente" o "Verificación de devolución de llamada". Si el servidor de correo no puede verificar la dirección del remitente, rechazará el correo electrónico con el mensaje de error "Falló la verificación del remitente 550". y cómo resolver el problema.

Problema

Cuando intenta enviar un mensaje de correo electrónico, recibe el siguiente mensaje de error SMTP:

550 Sender verify failed

Causa

Este mensaje de error ocurre cuando la cuenta de correo electrónico del remitente no existe en cPanel, o cuando los registros de entrada MX del dominio están mal configurados en cPanel.

Por ejemplo, suponga que agrega un dominio estacionado, un dominio adicional o incluso una cuenta de cPanel completa (si es un revendedor). Si los registros MX del dominio (como se establece en el registrador de dominio) apuntan a un proveedor de correo electrónico externo, también debe configurar las entradas MX en cPanel para usar el proveedor de correo electrónico externo. Además, en cPanel debe crear las cuentas de correo electrónico que desea utilizar para enviar mensajes.

Resolución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

• Asegúrese de que la cuenta de correo electrónico que está utilizando para enviar mensajes realmente existe en cPanel y de que está utilizando el nombre de usuario y la contraseña correctos para la autenticación SMTP. Para obtener información sobre cómo administrar cuentas de correo electrónico en cPanel, consulte este artículo.
• Si el dominio utiliza un proveedor de correo electrónico remoto, asegúrese de que las entradas MX estén configuradas correctamente en cPanel:
  1. Inicie sesión en cPanel. Si no sabe cómo iniciar sesión en su cuenta de cPanel, consulte este artículo.
  2. En la sección CORREO de la pantalla de inicio de cPanel, haga clic en Asistente MX remoto:

     

  3. En Dominio, seleccione el dominio que desea modificar.

  4. Asegúrese de que el dominio esté configurado para usar el proveedor de correo electrónico remoto.
     

     Para obtener información sobre cómo administrar registros de entrada MX individuales en cPanel, consulte este artículo.