En el correo electrónico de bienvenida que enviamos a todos los nuevos clientes hay una dirección IP del servidor anotada. Si es un cliente compartido, esa NO PUEDE ser la dirección IP de su servidor real. Es muy fácil encontrar la dirección IP de su servidor (para la mayoría de las cuentas compartidas, VPS, comerciales y algunas cuentas de revendedor). Para encontrarlo:
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Iniciar sesión en cPanel
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Navegue a la barra lateral izquierda y haga clic en Expandir estadísticas, si la lista aún no está expandida
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Desplácese hacia abajo y haga clic en Información del servidor
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En la sección Información del servidor en la página siguiente, se mostrará su dirección IP compartida