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Cómo configurar vTiger CRM en CentOS 7

vTiger CRM es un sistema de gestión de relaciones con el cliente de código abierto completo, modular y basado en la web para la automatización de la fuerza de ventas, atención y servicio al cliente, automatización de marketing, adquisiciones y cumplimiento de manera efectiva. Además de administrar los datos de sus clientes, vtiger también ofrece conectividad a una variedad de otros sistemas de software en la arquitectura de software existente. Por lo tanto, vtiger se puede conectar a los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) sin ningún problema, por ejemplo, para integrar datos ya existentes en otros procesos críticos de su negocio.

Vtiger CRM es una aplicación nativa basada en navegador de cliente ligero construida en la pila LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL y PHP). Vamos a instalarlo en Linux CentOS 7 con configuración LAMP.

1) Configuración básica del sistema

Prepare su sistema con los recursos mínimos requeridos del sistema para instalar CentOS 7 y paquetes mínimos en él y asegúrese de haber configurado su servidor con un nombre de dominio completo y estar conectado a Internet.

Luego inicie sesión en su servidor con usuario root o sudo y actualice su última actualización con el siguiente comando.

# yum update

2) Configuración de LÁMPARA

Considere seguir nuestro artículo anterior para configurar LAMP en CentOS 7 en detalle. Usaremos el servidor web Apache con MySQL MariaDB y PHP como requisito previo para la instalación de vTiger CRM en CentOS 7.

Comenzando el proceso de instalación de la pila LAMP, ejecutemos el siguiente comando que es todo en uno para instalar Apache, MySQL y PHP con las bibliotecas requeridas.

# yum install httpd php gd gd-devel php-gd php55w php55w-mysql mariadb-server php55w-mcrypt php55w-dom php55w-imap php55w-mbstring

Presione la tecla 'Y' e ingrese para continuar con la instalación de todos los paquetes, incluidas sus dependencias, como se muestra en la imagen a continuación.

Para iniciar y permitir que los servicios se ejecuten automáticamente en el momento del arranque, ejecute los siguientes comandos.

# systemctl start httpd
# systemctl enable httpd
# systemctl start mariadb
# systemctl enable mariadb

3) Configuración de la base de datos vTiger

Después de la instalación de LAMP, ahora nos conectamos a MySQL/MariaDB después de configurar su usuario raíz usando los siguientes comandos.

# mysql_secure_installation

Después de ejecutar el comando anterior, se le solicitarán algunas configuraciones para proteger su base de datos. Elijamos las opciones apropiadas como se muestra.

Ahora podemos conectarnos a la consola MySQL/MariaDB usando la contraseña de root. Después de conectarse, ejecute los comandos a continuación para crear una nueva base de datos y su usuario con derechos de usuario específicos en la base de datos vtiger.

# mysql -u root -p
> CREATE DATABASE vtiger;
> CREATE USER 'vtiger'@'localhost' IDENTIFIED BY 'tiger***';
> grant all privileges on `vtiger`.* to 'vtiger'@'localhost';
> FLUSH PRIVILEGES;
> exit

4) Configurar la descarga de vTiger

Para descargar el paquete de instalación de vTiger para Linux, abra el enlace de la página de descarga de vTiger.

También puede copiar el enlace de la fuente de descarga y luego usar el siguiente comando para obtenerlo en su servidor.

# wget http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/files/vtiger%20CRM%206.4.0/Core%20Product/vtigercrm6.4.0.tar.gz

Para extraer y mover el paquete al directorio raíz del documento web, use los siguientes comandos.

# tar -zxvf vtigercrm6.4.0.tar.gz
# mv vtigercrm /var/www/html/
# chown apache: -R /var/www/html/vtigercrm

5) Instalación web de vTiger

Es hora de comenzar la instalación web de vTiger en CentOS 7. Abra su navegador web y señale la URL a continuación.

http://172.25.10.173/vtigercrm/

Bienvenido al asistente de configuración de Vtiger CRM 6.

Este asistente lo guiará a través de la instalación de Vtiger CRM6, haga clic en el botón 'INSTALAR' para continuar y aceptar el Acuerdo de licencia para usar vTiger CRM.

Acuerdo de licencia

A continuación, accederá a la página de verificación de requisitos previos, donde verá la diferencia entre los valores requeridos y los actuales. Es posible que deba corregir algunos parámetros en el archivo de configuración de PHP que 'php.ini' de acuerdo con la configuración recomendada que se muestra en esta sección.

Asegúrese de reiniciar los servicios de Apache después de realizar cambios en el archivo PHP y haga clic en el botón de volver a probar para verificar que todos los requisitos previos estén bien.

Comprobación de requisitos previos

Elija las configuraciones del sistema con la base de datos y la configuración del usuario administrador.

Configuraciones del sistema

En el siguiente paso, puede verificar todas las configuraciones para finalizar la configuración de la base de datos, el sistema y el usuario administrador.

Configuraciones finales

El último paso es elegir el tipo de su industria, luego tomará unos minutos completar la instalación.

Progreso de la instalación
Elija los módulos de CRM que necesita de la lista de sus diferentes características disponibles y haga clic en el botón SIGUIENTE para completar la instalación.

Módulos vTiger
Eso es todo, ha completado la configuración de la instalación web de vTiger CRM. Ahora puede ver su panel web donde puede agregar widgets para personalizar su panel a su manera.

Conclusión

Puede usar VTiger para mejorar la creación y administración de su campaña de marketing, la automatización de la fuerza de ventas, utilizando las mismas características sólidas, beneficios y más que esas soluciones. Apoyan la seguridad, el inventario y la gestión de actividades. vTiger es una solución CRM todo en uno que brinda la solución completa para administrar sus usuarios, departamento de ventas o soporte de su industria. Gracias por leer este artículo y dejar sus valiosos comentarios o sugerencias.


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