Los desarrolladores e ingenieros de software construyen programas con especial cuidado y eficiencia. Sin embargo, la forma de desarrollar software exige la corrección de errores y el seguimiento de problemas. De esta manera, después de ejecutar varias pruebas beta y rastrear problemas, los desarrolladores hacen que la herramienta sea fluida para una mejor experiencia de usuario. En Linux, hay toneladas de herramientas gratuitas, pagas y de código abierto para el seguimiento de errores y problemas que pueden ayudarlo a rastrear los errores y obtener informes de usuarios y evaluadores para que sus aplicaciones y software estén un paso adelante.
Herramientas de seguimiento de problemas para Linux
En Linux, los problemas y las herramientas de corrección y seguimiento de errores funcionan como un sistema en el que puede ingresar manualmente un informe de error. El sistema puede detectar automáticamente los errores si está utilizando una poderosa herramienta de corrección de errores en su Linux. La mayoría de las herramientas de seguimiento de problemas y errores funcionan de manera que puede agregar más de un usuario o desarrollador a la aplicación como usuario.
Las características importantes de todas las herramientas de seguimiento de problemas se enumeran a continuación:
- Las herramientas le permiten informar de los errores
- Puedes asignar o añadir usuarios a tu sistema de notificación de errores
- Puede mantener el registro de seguimiento de problemas
- Generar informes de errores semanales o diarios
- Las herramientas de seguimiento de problemas y errores nos permiten exportar los informes a Excel o CSV
- Puede usar un repositorio central para almacenar y compartir informes de errores
- Envíe correos electrónicos a usuarios y evaluadores desde las herramientas de seguimiento de problemas
En esta publicación, veremos las características de las herramientas de seguimiento de problemas y errores más utilizadas.
1. Herramienta de seguimiento de problemas de Redmine
Redmine es una excelente herramienta de código abierto para el seguimiento de problemas y la corrección de errores en Linux. Está escrito en el lenguaje Ruby on Rails, lo que lo ha hecho superligero. Esta herramienta permite a los usuarios rastrear errores en línea e informar al encargado principal asignado para manejar los problemas. Esta herramienta puede ser útil para aquellos que necesitan una herramienta de gestión de proyectos con un sistema de corrección de errores.
La herramienta de corrección de problemas y errores de Redmine para Linux puede actualizarlo sobre el estado, los comentarios y otra información detallada sobre los errores. También permite a los usuarios asignar subtareas bajo la tarea principal.
Características importantes
- Rastrear errores y problemas en línea
- Enviar informe de errores
- Verificar el estado del problema y actualizar
- Colaborar con otros
- Permite la personalización
- Esta herramienta es compatible con MySQL, PostgreSQL y otros complementos
- Agregue comentarios y subtareas en el informe de error principal
2. OTRS:Sistema de seguimiento de problemas
El OTRS es una herramienta potente y de código abierto para el seguimiento de problemas y la corrección de errores. Esta herramienta se basa en el sistema en el que puede abrir un ticket y se le notificará cuando el equipo resuelva sus problemas y errores. Este poderoso método es bien conocido entre los usuarios del servidor Jenkins. Puede compartir imágenes, capturas de pantalla y archivos para explicar los problemas con su equipo de desarrolladores.
Características importantes
- Herramienta pesada y gratuita para informar problemas y errores
- Apoya el desarrollo de TI con emisión de boletos
- Funciona como un método de cadena de servidores para informar y solucionar problemas
- Comparta medios y archivos para obtener mejores informes de errores
- Supervise el estado del error en tiempo real
3. Evento
Eventum es una de las mejores herramientas de seguimiento de errores y problemas de código abierto que puede usar en su sistema Linux. Esta herramienta le permite optimizar el rendimiento de su software al reducir la cantidad de errores y problemas. Esta aplicación puede ayudarlo a notificar al administrador del sistema o a los ingenieros de software para informar los errores y eliminarlos instantáneamente en su sistema.
Características importantes
- El punto clave de esta herramienta de seguimiento de problemas y errores es que puede optimizar el rendimiento de su sistema
- Puede eliminar los errores de software usted mismo, o simplemente puede notificar a su desarrollador para que los revise
- Después de informar, también puede realizar un seguimiento del estado y solucionarlo manualmente
- Esta aplicación permite a los usuarios grabar su pantalla para enviar registros y otras vistas de la consola para que el informe de errores sea apropiado
- Sin copiar y pegar manualmente, puede informar su problema en tiempo real mientras lo enfrenta
- Admite extensiones y bases de datos relacionales
4. Herramienta de seguimiento de problemas de Request Tracker
Request Tracker es una herramienta de seguimiento de errores y problemas de código abierto y multiplataforma. Esta herramienta es multilingüe y admite muchos complementos y complementos. Puede informar los problemas que ha estado enfrentando a través de esta herramienta al desarrollador. Esta aplicación también permite un informe de problemas basado en la comunidad donde varios usuarios informan los errores a la empresa central.
Características importantes
- Esta herramienta puede ayudarte a mejorar tu rendimiento a través de una simulación
- También puede generar informes de fallas y errores en tiempo real de su sistema para verificar qué tan bien funcionó
- El buscador de errores también permite informar a través de diferentes usuarios
- Puede exportar los registros de errores para su estudio futuro
- La interfaz de usuario actualizada es más receptiva y fácil de usar
- Puede ayudarte en la automatización de errores
5. Herramienta de seguimiento de problemas de Bugzilla
Bugzilla es un software de seguimiento de errores y problemas gratuito y de código abierto que puede usar en sus distribuciones de Linux. Esta herramienta funciona sin problemas en todos los principales sistemas Linux. BugZilla está construido bajo el proyecto Mozilla y puede ayudarlo a generar informes de errores, monitorear el estado de los errores y asignar los informes de errores a diferentes desarrolladores.
La función de informes de esta herramienta de seguimiento de problemas es tan excelente que cualquier persona que no sea programador también puede informar los errores. Una característica interesante de esta herramienta de seguimiento de problemas es que cuando ingresa un tipo de error y lo registra en el sistema, la herramienta BugZilla detecta automáticamente tipos similares de errores en el sistema e informa al equipo de desarrolladores.
Características importantes
- Bugzilla es una herramienta de código abierto, por lo que puede modificar la herramienta según sus necesidades
- Puede realizar un seguimiento de los informes de errores y el estado del error desde el rango de usuarios
- Generar registro de errores e informes de errores
- Supervisar el estado de un error
- Detecta automáticamente errores insertados previamente
6. Rastreador de errores de Fossil
Muchos de nosotros conocemos a Fossil como una herramienta de gestión de proyectos y clientes. Además de esto, Fossil tiene otra excelente aplicación para el seguimiento de errores y la solución de problemas en Linux y otros sistemas operativos. La aplicación Fossil bug tracker es una herramienta de código abierto muy bien investigada y desarrollada que le permite encontrar errores en su aplicación e informarlos al administrador del sistema.
La herramienta de seguimiento de errores de Fossil es gratuita y puede capturar un informe de error detallado con muchos detalles para que su administrador pueda resolver el error fácilmente. Puede ver el estado del error, escribir la descripción del error y también puede asignar tareas a equipos específicos que son responsables de corregir estos errores. Más tarde, puede exportar los informes de errores en archivos CSV.
Características importantes
- Fossil es un sistema completamente integrado que puede usar con la plataforma existente.
- Utilice la interfaz web de Fossil para el seguimiento de errores
- Es práctico y robusto de usar
- Puedes usarlo en localhost
- Puede registrar su informe de error y monitorear el estado del error con el valor en tiempo real
- Si su sistema tiene varios tipos de problemas y errores, puede categorizarlos
7. Herramienta de seguimiento de problemas de Mantis BT
Mantis es una de las mejores herramientas de seguimiento de errores y problemas con una interfaz simple e ingeniosa basada en GUI. Una vez que comience a usar esta herramienta, las funciones y la interfaz de usuario lo atraerán para usarla. Como ya dije, esta herramienta de seguimiento de problemas está basada en GUI; se puede utilizar a través de un navegador web. La GUI está escrita en el marco PHP. Además de la versión web-GUI, también puede descargar una versión móvil de Mantis para una mejor supervisión.
Características importantes
- The Mantis es una herramienta de seguimiento de problemas de GUI basada en web y móvil.
- La interfaz de usuario y el sistema son bastante ingeniosos y fáciles de usar.
- Informar errores y problemas directamente al desarrollador.
- Supervise los errores y el estado de los problemas en tiempo real.
- Reciba notificaciones por correo electrónico sobre accesos e informes de problemas.
- Puede personalizar esta herramienta de seguimiento de problemas según sus necesidades.
- Hay complementos y complementos disponibles para iPhone, Android y Windows Phone.
8. Trac:Sistema de seguimiento de errores
El Trac es una herramienta de solución de errores y problemas de código abierto para sistemas Linux. Esta herramienta está construida bajo el proyecto de código abierto Trac. Tiene una GUI basada en la web, que es fácil de usar. La interfaz web está escrita e implementada con el marco Python, que funciona sin problemas con todos los principales sistemas Linux.
Después de configurar la herramienta de seguimiento de problemas Trac con su sistema Linux, puede usarla para escanear código, monitorear modificaciones, ver registros y más.
Con la herramienta de seguimiento de problemas de Trac, puede abrir y crear tickets con un método convencional de atención al cliente. Los desarrolladores y el equipo correspondiente reaccionarán y trabajarán en sus tickets para resolver el problema.
Características importantes
- Funciona en un método de ticket.
- Utiliza el método GUI.
- Informar problemas y errores al equipo de ayuda.
- Resuelva los problemas a través del centro de tickets.
- Trac tiene complementos para hacer que los sistemas de solución de problemas sean más portátiles y prácticos.
- Admite aplicaciones Python Pip para configurar con la herramienta Trac.
9. Herramienta de seguimiento de problemas de Pachno
El Pachno es una de las herramientas de código abierto de seguimiento de errores y problemas más antiguas. Puede administrar todos sus procesos de prueba con Pachno en un solo lugar para producir productos de alta calidad y sin errores.
Una característica importante de esta herramienta es su módulo de gestión de defectos, que gestiona las fallas desde la etapa inicial. Los clientes pueden personalizar el proceso de seguimiento de defectos según sus especificaciones. Además, ofrece ejecutar una prueba beta, ejecución de pruebas e informes de errores.
Características importantes
- Gestión de todos los problemas y tareas del usuario final mediante un control total.
- Puedes usarlo con Apache Subversion
- Puede agregar sus campos personalizados en el rastreador
- Exporta gráficos e informes de problemas y errores con niveles de dificultad.
- Proporcione archivos adjuntos que respalden el defecto.
- Implemente notificaciones automáticas para aumentar la tasa de corrección de errores.
- Generar informes de problemas y errores, incluidos preferencias, tipo de falla, tipo de defecto, fecha prevista, etc.
10. Herramienta de seguimiento de problemas de problemas web
Webissues es de código abierto y ofrece un método muy realista de resolución de problemas y errores con un sistema de comentarios. La excelente IA de Webissues detecta automáticamente nuevos errores de sus informes de errores anteriores. Aún más, puede categorizar errores y preparar informes de errores.
Esta herramienta está escrita en el marco PHP y es compatible con MySQL. Si tiene un proyecto en curso, también puede implementar esta herramienta de seguimiento de problemas. Además de la integración, también puede implementar esta herramienta de seguimiento de errores y problemas con sus proyectos existentes.
Características importantes
- Permite ejecutar una prueba gratuita antes de comprar.
- Excelente rastreador de errores y herramienta de reparación para Linux.
- Estas herramientas de seguimiento de errores y problemas son perfectas para el equipo de marketing, el equipo de desarrollo web y otros equipos internos.
- Puede enviar correos electrónicos y notificaciones a través de esta herramienta
- La herramienta de seguimiento de problemas de Webissues es altamente personalizable y permite el filtrado de datos
- Puede informar errores en tiempo real cuando experimente un error en el sistema.
- Puede configurar su rol como administrador o cliente según su servicio.
¡Perspectivas!
En toda la publicación, hemos visto algunas de las herramientas más utilizadas y populares que pueden ayudarlo a rastrear su error y solucionar los problemas en sus sistemas Linux. El uso de estas herramientas puede resultarle útil, pero antes de tomar medidas, verifíquelo con su equipo de TI y con el responsable del problema. Muy a menudo, las actualizaciones de software también pueden solucionar sus problemas. Antes de informar un problema de error, verifique si hay alguna actualización disponible para su software.
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