Preguntas frecuentes sobre el certificado de capa de servicio seguro (SSL):continuación
¿Ofrecen Sello Seguro con el Certificado SSL?
Solo si tiene un certificado SSL privado, podrá agregar un símbolo de sello seguro a su página web. Solo necesita incluir un script Java simple en su sitio web, después de lo cual el Sello de sitio seguro se generará y mostrará automáticamente.
Los usuarios deben tener en cuenta que si está utilizando un certificado SSL compartido, el Sello de sitio seguro no se puede utilizar en su sitio web.
¿Cuáles son los tipos de certificados SSL que ofrece?
A continuación, se incluye un breve resumen de los certificados SSL que ofrecemos:
- Alfa SSL
- Dominio SSL
- Organización SSL
- Comodín SSL alfa
- Comodín SSL de dominio
- Comodín SSL de organización
- SSL extendido
Puede visitar Certificado SSL para obtener información detallada sobre los planes, funciones y precios.
¿El dominio está alojado en Eukhost, pero está registrado con un registrador diferente?
No hay problema, aún puede solicitarnos un SSL. Es seguro que se le pedirá que proporcione antes de que se genere un SSL para su dominio. Nosotros nos encargaríamos de su instalación.
No encuentro un SSL de mi interés ofrecido por ustedes.
En ese caso, puede comprar el certificado SSL y darnos los detalles, lo instalaremos por usted sin costo adicional. .
¿Cuál es el tiempo de respuesta para la emisión de un SSL?
Idealmente, no debería tomar más de sesenta minutos. El único retraso que puede surgir se debe a una respuesta tardía de su parte al responder al correo electrónico que le enviamos sobre la Solicitud de certificado SSL. En este correo electrónico, esperamos que proporcione ciertos detalles como se menciona a continuación:
– Host para hacer Certificado para el dominio:( https://www.tudominio.com O https://tudominio.com )
– País(Abreviatura de 2 letras):
– Dirección 1(Dirección postal):
– Estado:
– Ciudad:
– Código postal/Código postal Código:
– Nombre de la empresa:
– División de la empresa:
– Correo electrónico:
– Contraseña:
Además, debe crear [email protected] (reemplace sudominio.com con el nombre de dominio en el que desea que se configure el certificado SSL) y proporciónenos la contraseña para que podamos completar el proceso de instalación.
¿Usar el dominio con o sin 'www' para la instalación del certificado SSL?
Depende únicamente de cómo haya configurado su sitio web. Puede probar esto navegando en su sitio web, si la URL permanece en el nombre de dominio y no se redirige a www seguido del nombre de dominio y viceversa, entonces el SSL debe configurarse para la URL sin 'www'.
No se puede acceder al sitio web después de la instalación de SSL
Una vez que se instala un SSL en su cuenta de alojamiento web del Reino Unido, es posible que no pueda acceder a su sitio web, ya que debe realizar cambios en el DNS de los registros A de los dominios.
Incluso es posible que después de la instalación, el sitio aún se resuelva con la configuración de DNS anterior. Se debe pasar algún tiempo para que la propagación del DNS surta efecto. Mientras tanto, puede borrar el caché del navegador y vaciar el DNS local.
¿Los planes incluyen el costo del certificado Secure Socket Layer (SSL)?
Sí, cada plan de alojamiento incluye un SSL compartido, no es necesario que pague nada adicional. Todo lo que necesita hacer es enviar un correo electrónico a support[@]eukhost.com
Si bien puede elegir de una lista de certificados SSL dedicados que ofrecemos en su lugar.
¿Puedo usar un SSL dedicado para un subdominio?
No hay restricciones en el uso de un certificado SSL dedicado para un subdominio. Solo necesita incluir el subdominio cuando responda al correo electrónico de solicitud de certificado SSL que le enviaremos.
Si bien, si ha realizado un pedido del certificado WildCard SSL, los subdominios se incluirán de forma predeterminada y no es necesario que los especifique por separado.
¿La instalación de SSL en un dominio afectaría el rendimiento del sitio web?
Una conexión segura a veces puede ser un poco más lenta que una conexión insegura, esto se debe al proceso de cifrado/descifrado que se lleva a cabo entre el servidor y el navegador. Esta es una de las razones por las que se debe implementar un SSL para las páginas con información crucial, como las páginas que toman datos de tarjetas de crédito, información personal, etc. Hacer esto evitaría causar un impacto negativo en el rendimiento general de un sitio web.
¿Necesito comprar un nuevo certificado si actualizo el alojamiento?
No, no es necesario comprar un SSL diferente al cambiar de plan. Si actualiza a un servicio de alojamiento en la nube o a cualquier otro paquete, se usará el mismo SSL en el servidor. Sin embargo, es posible que se le pida que pague por la dirección IP si cambia de producto.
¿Puedo cambiar el nombre de dominio en el que está instalado un SSL?
No, eso no es posible ya que se genera un SSL para un dominio en particular y no se puede usar para ningún otro nombre de dominio.
Si desea utilizarlo para un dominio diferente, debe solicitar un nuevo SSL.
El sitio web no funciona bien después de la instalación de SSL
Eso es normal, es posible que no obtenga el mismo rendimiento durante un par de horas que antes de la instalación. Esto se debe a que se requieren al menos 24 a 48 horas para la propagación de la dirección IP, una vez que sea exitosa, su sitio debería recuperar la funcionalidad según sus expectativas.
Para obtener asistencia con los certificados SSL, se le solicita que acceda al chat en vivo o envíe una solicitud de soporte a nuestro servicio de asistencia técnica.