Puede haber muchas razones que podrían ser la causa de que su Cpanel no reciba correos electrónicos. Sin embargo, hemos enumerado algunos pasos que incluyen pasos simples y complejos o básicos y avanzados para ayudarlo a que su correo electrónico funcione correctamente nuevamente y comience a recibir correos electrónicos nuevamente.
Pasos para verificar si su Cpanel no recibe correos electrónicos
1. Comprobar el estado del dominio
Paso básico, pero bueno para comprobarlo una vez. Para recibir correos electrónicos, debe asegurarse de que su Dominio esté activo. Puede consultar el estado de su dominio en WHOIS. Si su dominio está vencido, renuévelo para recibir correos electrónicos.
2. Cuota de correo electrónico
A cada dirección de correo electrónico se le asigna una cuota fija o cantidad de espacio en disco. Puede darse el caso de que se cumpla su cuota de correo electrónico y eso es lo que impide que su cuenta reciba más correos electrónicos.
Puede haber dos opciones, puede cambiar el límite de cuota de su correo electrónico o liberar espacio en el disco, es decir, eliminar algunos correos electrónicos innecesarios. De cualquier manera, obtendrá espacio libre para su cuenta de correo electrónico y, con suerte, comenzará a recibir correos electrónicos.
Para comprobar el espacio en disco, puede tocar el icono de correo electrónico en Cpanel. Y para aumentar el tamaño de la cuota de correo electrónico, puede consultar los siguientes pasos :
- Inicie sesión en el Cpanel.
- Ve a la sección Correo electrónico.
- Haga clic en el icono Cuentas de correo electrónico.
-
Junto a su dirección de correo electrónico, encontrará "Cambiar cuota". Haga clic en eso. Escriba el nuevo límite o configúrelo como ilimitado y luego haga clic en 'Cambiar cuota'.
3. Cuota de Cpanel
Otra razón por la que Cpanel no recibe correos electrónicos puede ser que todo Cpanel haya excedido su límite de cuota. Fácil de arreglar. Aumente el espacio en disco asignado.
Para verificar y cambiar la cuota de Cpanel, puede consultar estos pasos :
- En el menú del lado izquierdo, encontrará la sección "Información de la cuenta". Ve a eso.
- Seleccione "Mostrar cuentas por encima de la cuota".
- Aquí se puede ajustar la cuota de la cuenta y también se puede ver el espacio en disco utilizado.
- Una vez que haya terminado con los cambios, haga clic en el botón 'Guardar'.
4. Rebote de correo electrónico
Si no recibe ningún correo, entonces existe una alta probabilidad de que las personas que intentan enviarle un correo electrónico estén recibiendo un correo electrónico de rebote. El correo electrónico de rebote probablemente indique el motivo por el cual una dirección de correo electrónico en particular no puede recibir correos electrónicos.
Por lo tanto, puede intentar enviar un correo electrónico a su dirección de correo electrónico desde otra dirección y ver qué mensaje de rebote recibe. Podría ayudarte a analizar la falla.
5. Registros MX
Los registros MX sirven como puente entre las cuentas de dominio y correo electrónico. Con su dominio activo, debe verificar si los registros MX están conectados al host preferido.
Puedes usar WhatsmyDNS para ello. Puede ayudarlo a tener una mejor idea de su servidor DNS y problemas relacionados.
6. Configuración de correo
Verifique la configuración del correo electrónico una vez para asegurarse de que no tenga ningún problema allí. Además, si usa el mismo proveedor de alojamiento para su correo electrónico y sitio web, configure su servidor de correo como 'Local'. Y, si está utilizando un proveedor de alojamiento diferente, configure su servidor de correo en "Remoto".
Con suerte, una de estas soluciones lo ayudará a resolver su problema. Si nada ayuda a resolver su problema y aún enfrenta el problema de no recibir correos electrónicos, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente. Intente ponerse en contacto con el soporte del proveedor de alojamiento para obtener ayuda.