ERROR:No se pudo procesar la línea 22711, ruta del directorio de estadísticas C:\SolidCP\Server\LogParser\Mail\, nombre del archivo de estadísticas C:\Program Files (x86)\Mail Enable\Logging\smtp\SMTP-Debug-xx/xx/ xx.registro

Uno de nuestros clientes estaba ejecutando SolidCP con MailEnable. De repente, se enfrentó a un problema con SolidCP ya que el grupo de aplicaciones de solidCP fallaba. Tan pronto como iniciamos el grupo de aplicaciones y accedemos a SolidCP, se detiene inmediatamente. No hubo ningún problema relacionado con la RAM para el grupo de aplicaciones de SolidCP.

Para investigar el problema, revisamos los registros de eventos y encontramos el siguiente registro.

Event log:ERROR: Failed to process line 22711, statistics directory path
C:\SolidCP\Server\LogParser\Mail\, statistics file name C:\Program Files (x86)\Mail
Enable\Logging\smtp\SMTP-Debug-201103.log System.IndexOutOfRangeException: Index
was outside the bounds of the array. at SolidCP.Providers.Utils.LogParser.LogParser.ParseLogs[T]()

Según el registro anterior, el problema estaba relacionado con el registro de SMTP. Hemos seguido los pasos a continuación para deshabilitar el registro de SMTP en MailEnable.

Inicie sesión en el servidor de correo electrónico MailEnable.

Ampliar servidores>> localhost>> Servicio y conectores>> SMTP.

Haga clic derecho en el SMTP y haga clic en propiedades.

Haga clic en la pestaña Registro y desmarque la casilla Habilitar registro para inhabilitar el registro SMTP. 

        Después de realizar los pasos anteriores, pudimos iniciar el grupo de aplicaciones y funcionó correctamente.