Problema
Al acceder al Administrador de archivos de su dominio en Plesk, recibe uno de los siguientes mensajes de error:
FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to change the user (youruser) password: (2245) The password does not meet the password policy requirements. Check the minimum password length, password complexity and password history requirements. *********Debug Info********** 0:htdocs\filemanager\filemanager.php:677
o
FileManager::get_file_info_wrapper() failed: filemng util failed: Unable to get the object (C:/inetpub/vhosts/domain.com/httpdocs) security info: (5) Access is denied. ---------------------- Debug Info ------------------------------- 0: plib\common_func.php3:181 psaerror(string 'FileManager::get_file_info_wrapper() failed: filemng util failed: Unable to get the object (C:/inetpub/vhosts/domain.com/httpdocs) security info: (5) Access is denied.') 1: htdocs\domains\webdirs\webdir_permissions.php:51 or this error: FileList:init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user (): (1326) Logon failure: unknown user name or bad password
o FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user (youruser): (1331) This user can't sign in because this account is currently disabled.
Causas posibles - El dominio se suspendió durante una copia de seguridad.
- La cuenta está vencida y el sistema está en proceso de desactivarla.
Si tiene un plan de alojamiento compartido, abra un ticket de soporte.
Si está en un servidor dedicado:
- Inicie sesión en su servidor dedicado utilizando Escritorio remoto .
- Haga clic derecho en Mi Cómputo r y seleccione Administrar .
- Expandir Usuarios y grupos locales .
- Haga clic en Usuarios carpeta.
- Explore los usuarios hasta que encuentre el que se indica en el mensaje de error.
- Haga clic derecho en este usuario y seleccione Propiedades .
- Desmarque la casilla junto a La cuenta está deshabilitada y haz clic en Aceptar .
- Inicie sesión en Plesk:
- Plesk 9.x:vaya a Dominios> [DOMINIO]> Configuración de alojamiento web y escriba una nueva contraseña de FTP.
- Plesk 11.x:Vaya a Suscripciones> [DOMINIO]> Sitios web y dominios> Acceso FTP> [Cuenta FTP] y escriba una nueva contraseña.
- Plesk 12.x:Vaya a Suscripciones> [DOMINIO]> Sitios web y dominios> Expanda 'Mostrar más'> Acceso FTP> [Cuenta FTP] y escriba una nueva contraseña.
- Abra Control Suite y haga doble clic en Plesk x.x.x (Dominios)> [DOMINIO]> Volver a aplicar permisos.