Si está accediendo a un nombre de dominio y recibe un mensaje que indica que
¡LO SIENTO!
Si usted es el propietario de este sitio web, comuníquese con su proveedor de alojamiento:[email protected]
debe saber que el mensaje se muestra porque la cuenta para el nombre de dominio respectivo no existe en el servidor.
cPanel sugiere las siguientes posibles causas de esta situación:
La dirección IP ha cambiado.
Es posible que la dirección IP de este dominio haya cambiado recientemente. Verifique su configuración de DNS para verificar que el dominio esté configurado correctamente. Los cambios de DNS pueden tardar entre 8 y 24 horas en propagarse. Es posible restaurar el acceso a este sitio siguiendo estas instrucciones para borrar su caché de dns
Ha habido una configuración incorrecta del servidor.
Debe verificar que su proveedor de alojamiento tenga la dirección IP correcta configurada para su configuración de Apache y registros DNS. Es posible que sea necesario reiniciar Apache para que la nueva configuración surta efecto.
Es posible que el sitio se haya movido a un servidor diferente.
Es posible que la URL de este dominio haya cambiado o que el proveedor de alojamiento haya movido la cuenta a un servidor diferente.
Para verificar desde el lado del servidor si la cuenta está presente en el servidor, puede usar el script cPanel de /scripts/whoowns
root@web [~]# /scripts/whoowns example.com
root@web [~]#Si no hay ningún resultado, significa que la cuenta no existe en el servidor. El próximo paso en la investigación será verificar los servidores de nombres/registro A para el nombre de dominio.