Cómo ver, cambiar y administrar la cuota de su buzón de correo en Plesk

Para verificar el uso de almacenamiento actual de sus buzones de correo y ajustar su cuota (si se redujo de los valores predeterminados), siga estos pasos:

1. Iniciar sesión en Plesk
2. Seleccione la pestaña Correo a la izquierda. Aquí verá una lista de todas las direcciones de correo electrónico junto con su capacidad y tamaño actual.
3. Haga clic en cualquier cuenta de correo electrónico si desea ajustar la cuota
4. En "Buzón de correo", puede especificar un tamaño, sin embargo, no puede aumentarlo más allá del límite máximo rígido de su plan de alojamiento. Nuestros límites estrictos de cuota se muestran a continuación en la sección "Límites estrictos de correo por plan". Si necesita más almacenamiento de correo, consulte la sección "Soluciones" a continuación.

CONSEJO:Al ver su lista de buzones en el paso 2 anterior, si detecta alguna cuenta de correo que no está utilizando actualmente, es mejor eliminarla ahora. Esto ayudará a liberar espacio y evitar posibles abusos de cuentas de correo electrónico obsoletas en el futuro.

Límites rígidos de correo por plan

Tenga en cuenta que la cuota máxima posible/el límite de almacenamiento por cuenta de correo es el siguiente a partir de julio de 2021:

• Alojamiento Helium:1 buzón de 100 MB
• Carbon Hosting:25 buzones de 2 GB cada uno
• Alojamiento Titanium:buzones ilimitados de 5 GB cada uno
• Premium Mail:el límite de almacenamiento que solicitó.
• Exchange Mail:50 GB (el más común) o 300 GB por cuenta, si solicitó la opción de mayor capacidad.

¿Por qué el almacenamiento de correo está limitado para el alojamiento compartido?

Estos son límites estrictos por cuenta para garantizar que los sitios web alojados con nosotros puedan aprovechar la entrada/salida (E/S) de rendimiento superalto en unidades de estado sólido (SSD) de alto rendimiento. El uso de SSD significa una excelente velocidad del sitio web, pero también significa que tenemos que tomarnos muy en serio nuestras limitaciones de almacenamiento, ya que las SSD tienen una capacidad más limitada que los discos duros tradicionales.

Además, cuantos más mensajes de correo electrónico se almacenen en el disco, más largas serán las copias de seguridad y las migraciones del servidor y sus sitios web, ya que administrar grandes cantidades de archivos pequeños es mucho más lento que administrar pequeñas cantidades de archivos grandes, incluso si el tamaño total del archivo es lo mismo. Esto significa que para optimizar mejor la funcionalidad de alojamiento de sitios web, debemos limitar la cantidad de mensajes que se pueden almacenar para el alojamiento de correo electrónico. Pero esta es exactamente la razón por la que también ofrecemos alojamiento de Microsoft Exchange:proporciona mucho más almacenamiento de correo y utiliza discos y sistemas de almacenamiento que están mejor optimizados para administrar numerosos archivos de correo pequeños.

Soluciones:reduzca el uso de almacenamiento o actualice

Aquí hay algunas opciones para ayudar a resolver un buzón lleno:

1. Eliminar mensajes utilizando su aplicación de correo o webmail. Puede optar por eliminar los mensajes más antiguos o aquellos con archivos adjuntos grandes, como videos, fotos y otros archivos adjuntos, como archivos PDF. La eliminación de mensajes con archivos adjuntos será de gran ayuda, ya que es probable que los mensajes antiguos sin archivos adjuntos ocupen muy poco espacio de almacenamiento, y siempre puede copiar cualquier archivo adjunto que desee guardar en una carpeta de su computadora, antes de eliminarlos. Si desea usar su aplicación de correo para hacer esto, deberá consultar sus guías de ayuda para aprender cómo, o puede usar los siguientes pasos para aprender cómo hacer esto con el correo web de Websavers.
   1. Iniciar sesión en el correo web
   2. Haga clic en cualquier carpeta de correo donde almacene muchos mensajes (esto solo se puede hacer por carpeta)
   3. En el cuadro de búsqueda en la parte superior de la lista de mensajes, para ver solo los mensajes más antiguos, ingrese before=YYYY-MM-DD reemplazando AAAA-MM-DD con el año, mes y día de los mensajes más recientes que desea ver. Por ejemplo date=2020-07-06 mostrará todos los mensajes recibidos antes del 6 de julio de 2020. O puede buscar por tamaño de esta manera:size=5M para ver todos los mensajes de más de 5 MB.
   4. Elimine todo lo que pueda.
   5. Una vez que haya terminado de eliminar, debe hacer clic en la carpeta Papelera, luego en la opción "Borrar carpeta" en la parte superior de la lista de mensajes de la papelera para vaciar la papelera y eliminarlos de forma permanente.
2. Archivar mensajes antiguos a su computadora, luego elimínelos del servidor. Esta guía le ayudará a aprender cómo hacerlo.
3. Filtrado agresivo de spam: si este es un buzón que rara vez usa y se está llenando de spam, configure el filtro de spam para eliminar el spam, con el umbral de puntuación establecido en 1. De esta manera, minimiza la cantidad de correo electrónico ilegítimo que se almacena en el buzón.
4. Actualice su plan de alojamiento:  Si actualmente está en nuestros planes de alojamiento Helium o Carbon, actualizar al siguiente plan le permitirá un límite máximo por buzón más grande como se indica arriba. Nota :Los buzones de titanio con un máximo de 5 GB cada uno son el límite superior para alojar su correo en nuestros planes de alojamiento compartido. Si no puede reducir su almacenamiento de correo a menos de 5 GB, su mejor opción es pasarse al alojamiento de Exchange:
5. Mover correo a Alojamiento de Microsoft Exchange para obtener 50 GB por buzón por $9.99 por buzón mensualmente o $99.99 por año.
6. Puede revisar todas las opciones de alojamiento de correo para comparar aquí.

Si optaste por las opciones 1, 2 o ambas, debes esperar a que la aplicación de correo (o webmail) actualice el servidor después de vaciar la papelera o mover los mensajes. ¡Con una mayor cantidad de mensajes, esto puede demorar una o dos horas!

Cómo actualizar los recuentos de almacenamiento de buzones en Plesk

Para ver el uso actualizado del buzón en Plesk, siga los pasos 1 y 2 en la parte superior de esta publicación para ver la lista de cuentas de correo. Marque la casilla a la izquierda de la cuenta donde cree que ha reducido el almacenamiento del servidor, luego haga clic en la casilla llamada "Actualizar estadísticas de uso" en la parte superior de la página. Ahora se mostrará el nuevo uso de almacenamiento.

Si no ve una reducción en el almacenamiento del servidor para la cuenta de correo, es porque no ha borrado suficientes correos electrónicos con archivos adjuntos más grandes O no ha esperado lo suficiente para que la aplicación de correo se sincronice con el servidor. Vuelva a consultar 24 horas más tarde para asegurarse de que haya tiempo suficiente para sincronizar.

Tutorial en vídeo sobre la configuración de cuotas de Plesk

Si prefiere mirar, el video a continuación lo guiará a través de la administración de la cuota del buzón en Plesk 10+ (esto puede diferir de su versión de Plesk). Ya sea que necesite aumentar o disminuir su cuota, este video le mostrará cómo hacerlo.

El siguiente video lo guiará para cambiar la cuota de su buzón de correo en Plesk 9. Si se encuentra con límites de buzón de correo o desea mantener sus buzones de correo limitados por debajo del valor predeterminado, consulte el video a continuación.

Si tiene alguna pregunta sobre el video anterior o cualquier tema relacionado con las cuotas de los buzones de correo con Plesk, abra un ticket de soporte o siéntase libre de conectarse con nosotros en Twitter.