En todas las instalaciones de Ubuntu más nuevas, Ubuntu activa el Servicio de informe de errores de Appport de forma predeterminada en el momento del arranque. Esto significa que, de vez en cuando, aparecerá una gran cantidad de errores internos en la pantalla de Ubuntu. Estas ventanas emergentes son una función del depurador interno, que genera automáticamente informes para todos los paquetes de su sistema que se han bloqueado.
El problema con estas ventanas emergentes de error es que hay una gran cantidad de usuarios de Ubuntu y la probabilidad de que el error ya se haya informado es alta. También es muy probable que algunos ya hayan enviado los archivos para su informe de error. Además, como profesional de Ubuntu, es posible que ya sepa cómo solucionar el problema usted mismo. Luego, debe concentrarse en solucionar el problema en lugar de enviar el informe a Canonical. En situaciones en las que estos informes sean solo una molestia para usted, le recomendamos que los deshabilite. Además, los bloqueos y los errores pueden parecer grandes problemas, pero en realidad son en su mayoría fallas menores del sistema operativo, de las cuales puede experimentar varias todos los días. Casi nunca significa que su sistema está roto o a punto de colapsar.
En este artículo, describiremos cómo configurar el servicio Apport para administrar la ventana emergente del informe de errores en el escritorio de Ubuntu. Describiremos cómo habilitar/deshabilitar el servicio Apport tanto desde la línea de comandos como desde la interfaz gráfica de usuario de Ubuntu.
Hemos ejecutado los comandos y procedimientos mencionados en este artículo en un sistema Ubuntu 20.04 LTS y Ubuntu 18.04 LTS.
¿Cómo funciona Appport?
El propósito de los informes de errores de Appport es:
- Evaluar los bloqueos del sistema a medida que ocurren
- Recopilar información sobre el bloqueo y el estado del sistema operativo para enviar informes
- Informar excepciones no controladas en otros lenguajes de programación como Python
- Informar de otros problemas que pueden detectarse automáticamente, como la instalación de paquetes y errores de actualización
- Genera una ventana emergente en la interfaz de usuario para el usuario, para cada bloqueo, y guía al usuario sobre cómo informarlo
- Presentar informes de errores que no sean fallas sobre el software a los desarrolladores para que puedan recopilar información sobre el sistema operativo y las versiones del paquete que utiliza un usuario de Ubuntu
Deshabilitar el informe de errores a través de la línea de comandos
Si es una persona experta en terminales, puede configurar el servicio Apport de las siguientes maneras para deshabilitar el informe de errores:
Nota:Puede abrir la aplicación Terminal a través del tablero del sistema o el atajo Ctrl+alt+T.
Detener la aplicación
El servicio Apport se encuentra en estado activo o en ejecución de manera predeterminada cuando instala Ubuntu 18.04. Puede detener este servicio ejecutando el siguiente comando como sudo:
$ sudo service apport stop
El servicio se detendrá silenciosamente sin dar ninguna notificación. Ahora su sistema no enviará ningún informe de error durante la sección de inicio de sesión actual. Sin embargo, el servicio volverá a iniciarse la próxima vez que inicie el sistema.
Desactivar aplicación en el arranque
Para deshabilitar permanentemente el servicio Apport, debe configurarlo para que se deshabilite automáticamente al arrancar. Para ello, debe realizar algunos cambios en el archivo de configuración de Apport. Abra el archivo en cualquiera de sus editores favoritos. Estamos usando el editor Nano para abrir el archivo como sudo:
$ sudo nano /etc/default/apport
En el archivo appport, busque una línea que tenga el valor habilitado '1' por defecto . Cambie este valor a 0 para que el sistema no inicie el servicio de transferencia al arrancar.
Presione Ctrl+X, Y, y luego presione Enter para guardar los cambios en este archivo.
Desinstalar aplicación
Otra forma simple, pero menos recomendada, es eliminar completamente el servicio de transferencia con todas sus configuraciones de su sistema. Puede hacer esto purgando Apport a través del siguiente comando como sudo:
$ sudo apt-get purge apport
Tenga en cuenta que solo un usuario autorizado puede agregar/eliminar y configurar software en Ubuntu.
Ahora el servicio Apport se elimina por completo de su sistema y no necesita preocuparse por los informes de error que se envían desde su sistema Ubuntu.
Habilitar informe de errores a través de la línea de comandos
Si alguna vez desea volver a habilitar el servicio Apport, puede instalar el servicio ejecutando el siguiente comando como sudo:
$ sudo apt install apport
A continuación, puede iniciar manualmente el servicio ejecutando el siguiente comando:
$ sudo systemctl start apport
Después de esto, asegúrese de que el archivo de configuración de la aplicación esté configurado correctamente para iniciar el servicio de la aplicación en el arranque.
$ sudo nano /etc/default/apport
Asegúrese de que el valor de habilitado esté establecido en 1 en este archivo de configuración. Presione Ctrl+X, Y y luego presione Enter para guardar los cambios en este archivo.
Habilitar/deshabilitar el informe de errores a través de la interfaz de usuario
Si prefiere utilizar la GUI para realizar tareas administrativas sencillas, puede utilizar la utilidad de configuración gráfica.
Se puede acceder a la Configuración a través del Tablero del sistema o accediendo de la siguiente manera:
Haga clic en la flecha hacia abajo ubicada en la esquina superior derecha de su escritorio Ubuntu y luego haga clic en el ícono de configuración desde la siguiente vista:
La utilidad Configuración se abre en la pestaña WiFi de forma predeterminada. Debe hacer clic en la pestaña Privacidad para configurar el informe de problemas.
Alternativamente, puede ingresar privacidad en la búsqueda de Dash para abrir la configuración de privacidad directamente.
En el panel derecho, busque la función Informe de problemas, cuyo valor es "Automático" de forma predeterminada.
Haga clic en Informe de problemas para personalizar la función de informe de errores que informa los problemas técnicos a Canonical de forma anónima.
Aquí puede desactivar el botón "Enviar informes de errores a Canonical" para desactivar el informe de errores por completo. O puede seleccionar si desea que el sistema envíe automáticamente informes de error o que muestre un cuadro de diálogo para cada error antes de enviar su informe a Canonical.
Tan pronto como realice los ajustes necesarios, surtirán efecto y también conservarán el valor en el próximo arranque del sistema.
Ahora tiene una forma de deshabilitar las ventanas emergentes de error no deseadas, que de otro modo podrían distraerlo de la tarea real en cuestión. También ahorra los recursos del sistema que usaba anteriormente para iniciar el servicio Apport, buscar errores y fallas, y luego las notificaciones de la interfaz de usuario y otros procedimientos de informes.