Códigos y motivos de desconexión del cliente RDS

Este artículo proporciona una secuencia de comandos para obtener información sobre los problemas de conexión de los servicios de escritorio remoto (RDS) y el protocolo de escritorio remoto (RDP) de Microsoft® Windows® del lado del cliente y describe los códigos de desconexión y los motivos más actualizados.

Nota :Algunos de los códigos de desconexión que devuelve el script son códigos extendidos. Si no puede encontrar el código de desconexión en los siguientes motivos de desconexión tabla, consulte las siguientes Razones ampliadas mesa.

Cuando resuelva los problemas de las conexiones del lado del cliente, tenga en cuenta que, según las configuraciones, como el nivel de seguridad y el cifrado, el cliente puede intentar una conexión varias veces y desconectarse antes de realizar la conexión final.

Guión

El siguiente script de PowerShell® consulta COM MSTscAx con un ID de código de desconexión decimal. Si el script encuentra el código, devuelve la descripción.

Script:    # PowerShell script to return description of rds client disconnect codes in decimal format (not hex)
Param(
    [parameter(Position=0,Mandatory=$true,HelpMessage="Enter the disconnect reason code in decimal from client side rds trace")]
    [string] $disconnectReason,
    [string] $extendedReason = 0
)
$mstsc = New-Object -ComObject MSTscAx.MsTscAx

write-host "description: $($mstsc.GetErrorDescription($disconnectReason,$extendedReason))"

Nota: Si recibe el mensaje "se ha producido un error interno", la secuencia de comandos no pudo encontrar el código de desconexión y la descripción de devolución no es válida.

Ejemplo

El siguiente ejemplo de entrada de registro de eventos muestra el ID de evento 1026 de un evento de sesión desconectada del cliente RDP. Código de evento 263 significa que no hay error.

Log Name:      Microsoft-Windows-TerminalServices-RDPClient/Operational
Source:        Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientActiveXCore
Date:          6/24/2020 7:26:58 PM
Event ID:      1026
Task Category: Connection Sequence
Level:         Information
Keywords:     
User:          client-machine\Arnold
Computer:      client-machine
Description:
RDP ClientActiveX has been disconnected (Reason= 263)
Event Xml:
<Event xmlns="https://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event Jump ">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientActiveXCore" Guid="{28AA95BB-D444-4719-A36F-40462168127E}" />
    <EventID>1026</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>101</Task>
    <Opcode>11</Opcode>
    <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-05-03T11:40:58.058887000Z" />
    <EventRecordID>61070</EventRecordID>
    <Correlation ActivityID="{3371E543-77B1-41BA-8835-674829620000}" />
    <Execution ProcessID="14296" ThreadID="15212" />
    <Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-RDPClient/Operational</Channel>
    <Computer>client-machine</Computer>
    <Security UserID="" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Name">Disconnect Reason</Data>
    <Data Name="Value">263</Data>
    <Data Name="CustomLevel">Info</Data>
  </EventData>
</Event>

Motivos de desconexión

La siguiente tabla muestra los códigos de desconexión y las razones:

Código	Motivo
0	Sin error.
1	Desconexión del cliente iniciada por el usuario.
2	Cierre de sesión del cliente iniciado por el usuario.
3	Su sesión de Servicios de escritorio remoto ha finalizado, posiblemente por uno de los siguientes motivos:El administrador ha finalizado la sesión. Ocurrió un error mientras se establecía la conexión. Ocurrió un problema de red. Para obtener ayuda para resolver el problema, consulte "Escritorio remoto" en Ayuda y soporte.
260	Escritorio remoto no puede encontrar la computadora "". Esto podría significar que "" no pertenece a la red especificada. Verifique el nombre de la computadora y el dominio al que está tratando de conectarse.
262	Esta computadora no puede conectarse a la computadora remota. Su computadora no tiene suficiente memoria virtual disponible. Cierra tus otros programas y luego intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de red o soporte técnico.
264	Esta computadora no puede conectarse a la computadora remota. Las dos computadoras no pudieron conectarse en la cantidad de tiempo asignado. Intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de red o soporte técnico.
266	El servicio de tarjeta inteligente no se está ejecutando. Inicie el servicio de tarjeta inteligente y vuelva a intentarlo.
516	Escritorio remoto no puede conectarse a la computadora remota por uno de estos motivos:1) El acceso remoto al servidor no está habilitado 2) La computadora remota está apagada 3) La computadora remota no está disponible en la red Asegúrese de la computadora remota está encendida y conectada a la red, y ese acceso remoto está habilitado.
522	No se detectó un lector de tarjetas inteligentes. Conecte un lector de tarjetas inteligentes y vuelva a intentarlo.
772	Esta computadora no puede conectarse a la computadora remota. La conexión se perdió debido a un error de red. Intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de red o soporte técnico.
778	No hay ninguna tarjeta insertada en el lector de tarjetas inteligentes. Inserte su tarjeta inteligente y vuelva a intentarlo.
1030	Debido a un error de seguridad, el cliente no pudo conectarse a la computadora remota. Verifique que haya iniciado sesión en la red y luego intente conectarse de nuevo.
1032	El nombre de la computadora especificada contiene caracteres no válidos. Verifique el nombre y vuelva a intentarlo.
1034	Ha ocurrido un error en el subsistema de la tarjeta inteligente. Póngase en contacto con su servicio de asistencia sobre este error.
1796	Esta computadora no puede conectarse a la computadora remota. Intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con el propietario de la computadora remota o con el administrador de su red.
1800	Su computadora no pudo conectarse a otra sesión de consola en la computadora remota porque ya tiene una sesión de consola en curso.
2056	La computadora remota desconectó la sesión debido a un error en el protocolo de licencia. Intente conectarse de nuevo a la computadora remota o comuníquese con el administrador de su servidor.
2308	Su sesión de Servicios de escritorio remoto ha finalizado. Se perdió la conexión con la computadora remota, posiblemente debido a problemas de conectividad de red. Intente conectarse de nuevo a la computadora remota. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de red o soporte técnico.
2311	La conexión se terminó porque se recibió un certificado de autenticación de servidor inesperado desde la computadora remota. Intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con el propietario de la computadora remota o con el administrador de su red.
2312	Se produjo un error de licencia mientras el cliente intentaba conectarse (se agotó el tiempo de espera de la licencia). Intente conectarse de nuevo a la computadora remota.
2567	El nombre de usuario especificado no existe. Verifique el nombre de usuario e intente iniciar sesión nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
2820	Esta computadora no puede conectarse a la computadora remota. Ocurrió un error que impidió la conexión. Intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con el propietario de la computadora remota o con el administrador de su red.
2822	Debido a un error en el cifrado de datos, esta sesión finalizará. Intente conectarse de nuevo a la computadora remota.
2823	La cuenta de usuario está deshabilitada actualmente y no se puede usar. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
2825	La computadora remota requiere autenticación de nivel de red, que su computadora no admite. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
3079	Una restricción de cuenta de usuario (por ejemplo, una restricción de hora del día) le impide iniciar sesión. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
3080	La sesión remota se desconectó debido a una falla de descompresión en el lado del cliente. Intente conectarse de nuevo a la computadora remota.
3335	Como medida de seguridad, la cuenta de usuario se bloqueó porque hubo demasiados intentos de inicio de sesión o de cambio de contraseña. Espere un momento antes de volver a intentarlo o comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
3337	La política de seguridad de su computadora requiere que ingrese una contraseña en el cuadro de diálogo Seguridad de Windows. Sin embargo, la computadora remota a la que desea conectarse no puede reconocer las credenciales proporcionadas mediante el cuadro de diálogo Seguridad de Windows. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
3590	El cliente no puede conectarse porque no admite el nivel de cifrado FIPS. Baje la política de nivel de seguridad requerida del lado del servidor o comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
3591	Esta cuenta de usuario ha caducado. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
3592	No se pudo volver a conectar a su sesión remota. Intente conectarse de nuevo.
3593	La PC remota no es compatible con el modo de administración restringida.
3847	La contraseña de esta cuenta de usuario ha caducado. La contraseña debe cambiar para iniciar sesión. Actualice la contraseña o comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
3848	No se realizará una conexión porque es posible que las credenciales no se envíen a la computadora remota. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema.
4103	El administrador del sistema ha restringido las horas durante las cuales puede iniciar sesión. Intente iniciar sesión más tarde. Si el problema persiste, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
4104	La sesión remota se desconectó porque su computadora se está quedando sin recursos de video. Cierra tus otros programas y luego intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de red o soporte técnico.
4359	El administrador del sistema ha limitado las computadoras en las que puede iniciar sesión. Intente iniciar sesión en una computadora diferente. Si el problema persiste, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
4615	Debe cambiar su contraseña antes de iniciar sesión por primera vez. Actualice su contraseña o comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
4871	El administrador del sistema ha restringido los tipos de inicio de sesión (red o interactivo) que puede utilizar. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
5127	Se requiere el subprotocolo User2User de Kerberos. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema o con el soporte técnico.
6919	Escritorio remoto no puede conectarse a la computadora remota porque el certificado de autenticación recibido de la computadora remota está vencido o no es válido. En algunos casos, este error también puede ser causado por una gran discrepancia de tiempo entre las computadoras cliente y servidor.
7431	Escritorio remoto no puede verificar la identidad de la computadora remota porque hay una diferencia de hora o fecha entre su computadora y la computadora remota. Asegúrese de que el reloj de su computadora esté configurado en la hora correcta y luego intente conectarse nuevamente. Si el problema vuelve a ocurrir, comuníquese con su administrador de red o con el propietario de la computadora remota.
8711	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque su tarjeta inteligente está bloqueada. Comuníquese con su administrador de red para desbloquear su tarjeta inteligente o restablecer su PIN.
9479	No se pudo volver a conectar automáticamente a sus aplicaciones, reinicie sus aplicaciones.
9732	Las versiones del cliente y del servidor no coinciden. Actualice el software de su cliente y luego intente conectarse de nuevo.
33554433	No se pudo volver a conectar con el programa remoto. Reinicie el programa remoto.
33554434	La computadora remota no es compatible con RemoteApp. Para obtener ayuda, comuníquese con el administrador del sistema.
50331649	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el nombre de usuario o la contraseña no son válidos. Escriba un nombre de usuario y una contraseña válidos.
50331650	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque no puede verificar la lista de revocación de certificados. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331651	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota debido a una de las siguientes razones:1) La dirección del servidor de la puerta de enlace de escritorio remoto solicitada y el nombre del sujeto del certificado SSL del servidor no coinciden. 2) El certificado está caducado o revocado. 3) La autoridad raíz del certificado no confía en el certificado. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331652	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque la autoridad de certificación revocó el certificado SSL. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331653	Esta computadora no puede verificar la identidad de RD Gateway "". No es seguro conectarse a servidores que no se pueden identificar. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331654	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque la dirección del servidor de la puerta de enlace de escritorio remoto solicitada y el nombre del sujeto del certificado no coinciden. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331655	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el certificado del servidor de Remote Desktop Gateway ha caducado o ha sido revocado. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331656	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque ocurrió un error en la computadora remota a la que desea conectarse. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331657	Se produjo un error al enviar datos al servidor de Remote Desktop Gateway. El servidor no está disponible temporalmente o una conexión de red no funciona. Vuelva a intentarlo más tarde o póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331658	Se produjo un error al recibir datos del servidor de puerta de enlace de escritorio remoto. El servidor no está disponible temporalmente o una conexión de red no funciona. Vuelva a intentarlo más tarde o póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331659	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque se requiere un método de inicio de sesión alternativo. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331660	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque la dirección del servidor de Remote Desktop Gateway es inalcanzable o incorrecta. Escriba una dirección de servidor de puerta de enlace de escritorio remoto válida.
50331661	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el servidor de Remote Desktop Gateway no está disponible temporalmente. Intente volver a conectarse más tarde o comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
50331662	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque falta el componente de cliente de Servicios de Escritorio remoto o es una versión incorrecta. Verifique que la configuración se completó correctamente y luego intente volver a conectarse más tarde.
50331663	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el servidor de Remote Desktop Gateway se está quedando sin recursos y no está disponible temporalmente. Intente volver a conectarse más tarde o comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
50331664	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque se detectó una versión incorrecta de rpcrt4.dll. Verifique que todos los componentes para el cliente de Remote Desktop Gateway se hayan instalado correctamente.
50331665	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque no está instalado el servicio de tarjeta inteligente. Instale un servicio de tarjeta inteligente y vuelva a intentarlo, o póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331666	Su computadora no puede permanecer conectada a la computadora remota porque se extrajo la tarjeta inteligente. Vuelva a intentarlo con una tarjeta inteligente válida o póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331667	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque no hay una tarjeta inteligente disponible. Vuelva a intentarlo con una tarjeta inteligente.
50331668	Su computadora no puede permanecer conectada a la computadora remota porque se extrajo la tarjeta inteligente. Vuelva a insertar la tarjeta inteligente y vuelva a intentarlo.
50331669	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el nombre de usuario o la contraseña no son válidos. Escriba un nombre de usuario y una contraseña válidos.
50331671	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque ocurrió un error del paquete de seguridad en la capa de transporte. Vuelva a intentar la conexión o póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331672	El servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto finalizó la conexión. Intente volver a conectarse más tarde o comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
50331673	El administrador del servidor de la Puerta de enlace de Escritorio remoto finalizó la conexión. Intente volver a conectarse más tarde o comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
50331674	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota debido a una de las siguientes razones:1) Sus credenciales (la combinación de nombre de usuario, dominio y contraseña) eran incorrectas. 2) No se reconoció su tarjeta inteligente.
50331675	Escritorio remoto no puede conectarse a la computadora remota "" por uno de estos motivos:1) Su cuenta de usuario no figura en la lista de permisos de Puerta de enlace de escritorio remoto 2) Es posible que haya especificado la computadora remota en formato NetBIOS (por ejemplo , computadora1), pero la puerta de enlace de Escritorio remoto espera un formato de dirección IP o FQDN (por ejemplo, computadora1.fabrikam.com o 157.60.0.1). Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331676	Remote Desktop no puede conectarse a la computadora remota "" por uno de estos motivos:1) Su cuenta de usuario no está autorizada para acceder a RD Gateway "" 2) Su computadora no está autorizada a acceder a RD Gateway "" 3) Está usando un método de autenticación incompatible (por ejemplo, RD Gateway podría estar esperando una tarjeta inteligente, pero proporcionó una contraseña). Comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
50331679	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque su administrador de red ha restringido el acceso a este servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331680	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el servidor proxy web requiere autenticación. Para permitir el tráfico no autenticado a un servidor RD Gateway a través de su servidor proxy web, comuníquese con su administrador de red.
50331681	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque su contraseña ha caducado o debe cambiar la contraseña. Cambie la contraseña o comuníquese con su administrador de red o soporte técnico para obtener ayuda.
50331682	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el servidor de Remote Desktop Gateway alcanzó su máximo de conexiones permitidas. Intente volver a conectarse más tarde o comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
50331683	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el servidor de Remote Desktop Gateway no admite la solicitud. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331684	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el cliente no es compatible con una de las capacidades de Remote Desktop Gateway. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331685	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el servidor de Remote Desktop Gateway y esta computadora son incompatibles. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331686	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque las credenciales utilizadas no son válidas. Inserte una tarjeta inteligente válida e ingrese un PIN o contraseña, y luego intente conectarse nuevamente.
50331687	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque su computadora o dispositivo no pasó los requisitos de protección de acceso a la red establecidos por su administrador de red. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331688	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque no se configuró ningún certificado para usar en el servidor de puerta de enlace de escritorio remoto. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331689	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el administrador de la computadora no permite el servidor de RD Gateway al que intenta conectarse. Si usted es el administrador, agregue este nombre de servidor de Puerta de enlace de Escritorio remoto a la lista de servidores de Puerta de enlace de Escritorio remoto de confianza en su computadora y luego intente conectarse nuevamente.
50331690	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque su computadora o dispositivo no cumplió con los requisitos de Protección de acceso a la red establecidos por su administrador de red, por una de las siguientes razones:1) El nombre del servidor de la Puerta de enlace de Escritorio remoto y el nombre del servidor. el nombre del sujeto del certificado de clave pública no coincide. 2) El certificado ha caducado o ha sido revocado. 3) La autoridad raíz del certificado no confía en el certificado. 4) La extensión de la clave del certificado no admite el cifrado. 5) Su computadora no puede verificar la lista de revocación de certificados. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331691	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque se requiere un nombre de usuario y una contraseña para autenticarse en el servidor de Remote Desktop Gateway en lugar de las credenciales de la tarjeta inteligente.
50331692	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque se requieren credenciales de tarjeta inteligente para autenticarse en el servidor de Remote Desktop Gateway en lugar de un nombre de usuario y contraseña.
50331693	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque no se detecta un lector de tarjetas inteligentes. Conecte un lector de tarjetas inteligentes y vuelva a intentarlo, o comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
50331695	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque la autenticación con el firewall falló debido a que faltan las credenciales del firewall. Para resolver el problema, vaya al sitio web del cortafuegos recomendado por el administrador de la red y, a continuación, intente conectarse de nuevo o póngase en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda.
50331696	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque la autenticación con el firewall falló debido a que las credenciales del firewall no son válidas. Para resolver el problema, vaya al sitio web del cortafuegos recomendado por el administrador de la red y, a continuación, intente conectarse de nuevo o póngase en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda.
50331698	Su sesión de Servicios de escritorio remoto finalizó porque la computadora remota no recibió ninguna entrada de usted.
50331699	La conexión se ha desconectado porque se alcanzó el límite de tiempo de espera de la sesión.
50331700	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque se envió una cookie no válida al servidor de Remote Desktop Gateway. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331701	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque la cookie fue rechazada por el servidor de Remote Desktop Gateway. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331703	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el servidor de Remote Desktop Gateway espera un método de autenticación diferente al que intentó. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331704	La conexión de RD Gateway finalizó porque falló la autenticación periódica del usuario. Intente volver a conectarse con un nombre de usuario y una contraseña correctos. Si falla la reconexión, comuníquese con su administrador de red para obtener más ayuda.
50331705	La conexión de RD Gateway finalizó porque falló la autorización periódica del usuario. Intente volver a conectarse con un nombre de usuario y una contraseña correctos. Si falla la reconexión, comuníquese con su administrador de red para obtener más ayuda.
50331707	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque Remote Desktop Gateway y la computadora remota no pueden intercambiar políticas. Esto podría ocurrir debido a una de las siguientes razones:1. La computadora remota no puede intercambiar políticas con Remote Desktop Gateway. 2. La configuración del equipo remoto no permite una nueva conexión. 3. La conexión entre Remote Desktop Gateway y la computadora remota finalizó. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331708	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota, posiblemente porque la tarjeta inteligente no es válida, el certificado de la tarjeta inteligente no se encontró en el almacén de certificados o el servicio de propagación de certificados no se está ejecutando. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331709	Para usar este programa o computadora, primero inicie sesión en el siguiente sitio web:.
50331710	Para usar este programa o computadora, primero debe iniciar sesión en un sitio web de autenticación. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331711	Tu sesión ha finalizado. Para continuar usando el programa o la computadora, primero inicie sesión en el siguiente sitio web:.
50331712	Tu sesión ha finalizado. Para continuar usando el programa o la computadora, primero debe iniciar sesión en un sitio web de autenticación. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331713	La conexión de RD Gateway finalizó porque falló la autorización periódica del usuario. Su computadora o dispositivo no pasó los requisitos de Protección de acceso a la red (NAP) establecidos por su administrador de red. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331714	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque el tamaño de la cookie excedió el tamaño admitido. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331716	Su computadora no puede conectarse a la computadora remota usando la configuración de proxy de reenvío especificada. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331717	Esta computadora no puede conectarse al recurso remoto porque no tiene permiso para este recurso. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
50331718	Actualmente no hay recursos disponibles para conectarse. Vuelva a intentar la conexión o póngase en contacto con su administrador de red.
50331719	Se produjo un error mientras Remote Desktop Connection accedía a este recurso. Vuelva a intentar la conexión o póngase en contacto con el administrador del sistema.
50331721	Su cliente de escritorio remoto debe actualizarse a la versión más reciente. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda con la instalación de la actualización y vuelva a intentarlo.
50331722	La configuración de su red no permite los puertos HTTPS necesarios. Comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda para habilitar esos puertos o deshabilitar el proxy web y luego intente conectarse nuevamente.
50331723	Estamos configurando más recursos y puede tardar unos minutos. Vuelva a intentarlo más tarde.
50331724	El nombre de usuario que ingresó no coincide con el nombre de usuario utilizado para suscribirse a sus aplicaciones. Si desea iniciar sesión como un usuario diferente, seleccione Cerrar sesión en el menú Inicio.
50331725	Parece que hay demasiados usuarios probando el servicio Azure RemoteApp en este momento. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo.
50331726	Se alcanzó el límite máximo de usuarios. Póngase en contacto con su administrador para obtener más ayuda.
50331727	Su período de prueba para Azure RemoteApp ha expirado. Solicite ayuda a su administrador o soporte técnico.
50331728	Ya no tiene acceso a Azure RemoteApp. Solicite ayuda a su administrador o soporte técnico.

Razones extendidas

La siguiente tabla muestra los códigos extendidos y las razones:

Código	Motivo
0	Sin error.
1	Razón extendida:su sesión de servicios de escritorio remoto ha finalizado. Es posible que su administrador de red haya finalizado la conexión. Intente conectarse de nuevo o comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda.
2	Razón extendida:su sesión de servicios de escritorio remoto ha finalizado. Ha cerrado sesión en el equipo remoto. Es posible que su administrador de red u otro usuario haya finalizado su sesión. Intente conectarse de nuevo o comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda.
3	Motivo ampliado:su sesión de Servicios de escritorio remoto finalizó porque la computadora remota no recibió ninguna entrada de usted.
4	Motivo extendido:la sesión remota finalizó porque se alcanzó el límite de tiempo total de inicio de sesión. Este límite lo establece el administrador del servidor o las políticas de red.
5	Razón extendida:su sesión de servicios de escritorio remoto ha finalizado. Otro usuario se conectó a la computadora remota, por lo que se perdió su conexión. Intente conectarse de nuevo o comuníquese con su administrador de red o grupo de soporte técnico.
6	Razón extendida:la conexión se desconectó porque la computadora remota tiene poca memoria.
7	Razón ampliada:esta computadora no se puede conectar a la computadora remota. Intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con el propietario de la computadora remota o con el administrador de su red.
8	Razón extendida:el cliente no pudo establecer una conexión con la computadora remota. Las causas más probables de este error son:1) Es posible que las conexiones remotas no estén habilitadas en la computadora remota. 2) Se excedió el número máximo de conexiones en la computadora remota. 3) Se produjo un error de red al establecer una conexión. 4) Es posible que la computadora remota no admita el nivel de seguridad FIPS requerido. Baje la política de nivel de seguridad requerida del lado del cliente o comuníquese con su administrador de red para obtener ayuda.
9	Motivo ampliado:se denegó la conexión porque la cuenta de usuario no está autorizada para el inicio de sesión remoto.
256	Extended Reason:The remote session was disconnected because there was an internal error in the remote computer’s licensing protocol.
257	Extended Reason:The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license. Please contact the server administrator.
258	Extended Reason:The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop client access licenses available for this computer. Please contact the server administrator.
259	Extended Reason:The remote session was disconnected because the remote computer received an invalid licensing message from this computer.
260	Extended Reason:The remote session was disconnected because the Remote Desktop client access license stored on this computer has been modified.
261	Extended Reason:The remote session was disconnected because the Remote Desktop client access license stored on this computer is in an invalid format.
262	Extended Reason:The remote session was disconnected because there were network problems during the licensing protocol. Please try connecting to the remote computer again.
263	Extended Reason:The remote session was disconnected because the client prematurely ended the licensing protocol.
264	Extended Reason:The remote session was disconnected because a licensing message was incorrectly encrypted.
265	Extended Reason:The remote session was disconnected because the local computer’s client access license could not be upgraded or renewed. Please contact the server administrator.
266	Extended Reason:The remote session was disconnected because the remote computer is not licensed to accept remote connections. Please contact the server administrator.
267	Extended Reason:The remote session was disconnected because license store creation failed with access denied. Please run the remote desktop client with elevated privileges.
1024	Extended Reason:Remote Desktop Connection could not find the destination computer. This can happen if the computer name is incorrect or the computer is not yet registered with RD Connection Broker. Try connecting again, or contact your network administrator.
1026	Extended Reason:An error occurred while Remote Desktop Connection was loading the destination computer. Try connecting again, or contact your network administrator.
1028	Extended Reason:An error occurred while Remote Desktop Connection was redirecting to the destination computer. Try connecting again, or contact your network administrator.
1029	Extended Reason:Couldn’t connect to the remote computer (there was a problem setting up the virtual machine). Try connecting again, or contact your network administrator for help.
1030	Extended Reason:An error occurred while Remote Desktop Connection was starting the virtual machine. Try connecting again, or contact your network administrator.
1031	Extended Reason:Windows can’t find the IP address of the destination virtual machine. This can happen if the virtual machine doesn’t have Hyper-V enlightenments and the name of the virtual machine doesn’t match the computer name in Windows. Contact your network administrator for assistance.
1032	Extended Reason:There are no available computers in the pool. Try connecting again, or contact your network administrator.
1033	Extended Reason:Connection processing has been canceled. Try connecting again, or contact your network administrator.
1040	Extended Reason:Your computer can’t connect to the remote computer because the Connection Broker couldn’t validate the settings specified in your RDP file. Contact your network administrator for assistance.
1041	Extended Reason:A timeout error occurred while Remote Desktop Connection was starting the virtual machine. Try connecting again, or contact your network administrator.
1042	Extended Reason:A session monitoring error occurred while Remote Desktop Connection was starting the virtual machine. Try connecting again, or contact your network administrator.
4339	Extended Reason:The remote computer does not support RemoteApp. For assistance, contact your system administrator.
4498	Extended Reason:The remote session was disconnected because of a decryption error at the server. Please try connecting to the remote computer again.