Este artículo describe cómo solucionar problemas de sesiones de Servicios de Escritorio remoto que no se mantienen activas como se esperaba después de instalar el Remote Desktop Session Host servicio de rol En algunas situaciones, el servicio Servicios de escritorio remoto no aplica correctamente la configuración de mantenimiento. Una actualización de la política de grupo en el host de sesión de Servicios de escritorio remoto podría haber causado este mal funcionamiento.
Requisitos
Tenga estos artículos antes de continuar:
- Windows Server® 2008 R2 Datacenter®, Windows Server 2008 R2 Enterprise®, Windows Server 2008 R2 Standard® o Windows Server 2008 R2 Foundation®
- Cuenta de Rackspace
Limitaciones
Este artículo se aplica únicamente a Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard y Windows Server 2008 R2 Foundation.
Procedimiento
Realice los siguientes pasos para solucionar los problemas de las sesiones de Servicios de Escritorio remoto que no se mantienen vivas como se esperaba:
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Inicie sesión en el Panel de control de la nube.
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Haga clic en Seleccione un producto> Rackspace Cloud en la barra de navegación superior.
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Seleccione Servidores> Servidores en la nube en la parte superior del panel.
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En los Servidores en la Nube sección, puede ver todos los servidores en la nube en su cuenta. Haga clic en Windows Server 2008 R2 e inicie sesión en el servidor. Si necesita más información sobre cómo iniciar sesión, consulte este artículo:Inicie sesión en su servidor a través de RDP (Windows).
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Microsoft tiene una revisión compatible disponible, pero solo se aplica a los sistemas que experimentan el problema descrito en este artículo.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se enumeran en hora universal coordinada (UTC). En su computadora local, las fechas y horas se muestran en su hora local junto con su horario de verano actual (DST). Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2
| Nombre de archivo | Versión del archivo | Tamaño de archivo | Fecha |
|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.1.7600.16385 | 61.008 | 14 de julio de 2009 |
| Isapnp.sys | 6.1.7600.16385 | 20.544 | 14 de julio de 2009 |
| Msisadrv.sys | 6.1.7600.16385 | 15.424 | 14 de julio de 2009 |
| Mssmbios.sys | 6.1.7600.16385 | 32.320 | 14 de julio de 2009 |
| Nv_agp.sys | 6.1.7600.16385 | 122.960 | 14 de julio de 2009 |
| Pci.sys | 6.1.7601.21866 | 185.200 | 24 de noviembre de 2011 |
| Streamci.dll | 6.1.7600.16385 | 24.144 | 14 de julio de 2009 |
| Swenum.sys | 6.1.7600.16385 | 12.496 | 14 de julio de 2009 |
| Termdd.sys | 6.1.7601.21866 | 63.344 | 24 de noviembre de 2011 |
| Uliagpkx.sys | 6.1.7600.16385 | 64.592 | 14 de julio de 2009 |
| Vdrvroot.sys | 6.1.7600.16385 | 36.432 | 14 de julio de 2009 |
| Volmgr.sys | 6.1.7601.21866 | 70.512 | 24 de noviembre de 2011 |
| Termsrv.dll | 6.1.7601.21866 | 680.960 | 24 de noviembre de 2011 |
Para obtener esta revisión, comuníquese con el Servicio y soporte al cliente de Microsoft.
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