Hay dos formas de cambiar una contraseña de correo electrónico:iniciando sesión como propietario de la cuenta de alojamiento o iniciando sesión como usuario de la cuenta de correo electrónico. Los detalles sobre cómo iniciar sesión como usuario de correo se pueden encontrar en nuestro artículo sobre cómo iniciar sesión en Plesk en el paso (1) a continuación.
Complete los siguientes pasos para cambiar su contraseña de correo.
- Iniciar sesión en Plesk
- Elija "Correo" y, si se le solicita, elija el dominio apropiado
- Seleccione la dirección de correo electrónico para la que desea cambiar la contraseña de la lista
- Ingrese su contraseña preferida o elija Generar para que Plesk cree una nueva para usted. Asegúrese de tomar nota de la nueva contraseña.
- Seleccione Aceptar para guardar su configuración.
Su contraseña de correo electrónico ahora ha cambiado. Para verificar que el cambio fue exitoso, inicie sesión en nuestro Webmail seguro con la nueva contraseña. Si no puede iniciar sesión en el correo web, complete los pasos anteriores nuevamente, pero intente con una contraseña diferente, luego intente iniciar sesión en el correo web una vez más.
Actualiza tus aplicaciones de correo
Si tiene aplicaciones de correo (incluidas aplicaciones de correo web de terceros como Gmail o Outlook.com) configuradas para conectarse a su cuenta de correo con Websavers, ahora deberá actualizar cada aplicación con la nueva contraseña. Asegúrese de actualizar la configuración del correo entrante y saliente. Si dice que la contraseña es opcional, eso es incorrecto, así que definitivamente complételo.
Si no actualiza su contraseña a la nueva en todas las aplicaciones, nuestro firewall bloqueará automáticamente su IP durante 30 minutos debido a intentos fallidos de inicio de sesión. Eventualmente, esto resultará en una prohibición permanente de IP, así que asegúrese de actualizar la contraseña en todos los lugares donde se pueda usar.
Problema:¡Mi aplicación de correo me sigue solicitando la nueva contraseña incluso después de haberla proporcionado!
Este es un problema común en el que la aplicación de correo se niega a sobrescribir la contraseña anterior en el archivo de configuración de la cuenta de correo activa (Apple/Google/Linux) o en la entrada de registro (Windows). Para resolver este problema:
- Asegúrese al 100 % de que puede iniciar sesión en el correo web con la nueva contraseña
- Reiniciar/reiniciar el dispositivo
- No abra la aplicación de correo (a menos que esa sea la única forma de acceder a la configuración de la cuenta de correo), luego vaya directamente a la configuración de la cuenta de correo e ingrese la nueva contraseña de correo. Con la mayoría de las aplicaciones de correo, hay dos lugares en los que debe ingresar la contraseña:tanto para la configuración del servidor entrante como saliente.
Si un reinicio del dispositivo no resuelve el problema, lamentablemente la única forma de obligar a la aplicación de correo a que suelte la contraseña anterior es (1) eliminar la cuenta de correo y (2) volver a agregar la cuenta de correo usando la contraseña correspondiente. guía.
Problema:Plesk no ofrece la opción de especificar una nueva contraseña
Esta situación solo ocurre cuando su cuenta de Plesk 10/11 se creó con la misma dirección de correo electrónico para la que intenta cambiar la contraseña. Plesk estaba tratando de ser útil y configuró la dirección de correo electrónico para usted automáticamente cuando se creó su cuenta de Plesk. Lo hizo usando la contraseña maestra de su cuenta de Plesk y ahora su cuenta de Pesk y la dirección de correo electrónico están directamente vinculadas como la misma cuenta. Esto significa que cuando va a cambiar la contraseña de correo electrónico, la opción no está allí, debe hacerlo en la cuenta de perfil maestro.
Si bien puede cambiar la contraseña de su perfil maestro, no se recomienda hacerlo, ya que desvinculará la función de inicio de sesión automático de nuestro Centro de clientes de Plesk, ya que el Centro de clientes no será informado de la nueva contraseña. La mejor solución es desvincular la dirección de correo electrónico de su cuenta de Plesk. Así es como:
- Vaya a la pestaña Usuarios, luego haga clic en el nombre del usuario con la dirección de correo electrónico para la que está intentando cambiar la contraseña
- Seleccione "Cambiar configuración"
- En "Dirección de correo electrónico", cambie la opción de "Crear una dirección de correo electrónico en su cuenta" a "Usar una dirección de correo electrónico externa". Se le pedirá que introduzca una dirección de correo electrónico que no esté alojada en su cuenta de Plesk (como una dirección de correo electrónico de Gmail, Yahoo o Microsoft). Recomendamos usar la misma dirección de correo electrónico que usó para crear su cuenta de Websavers; esta también debe ser una dirección de correo electrónico externa.
- Pulse el botón Aceptar
Ahora ha desvinculado su cuenta de Plesk de la cuenta de correo electrónico, por lo que debería poder seguir correctamente las instrucciones anteriores y ver el campo de contraseña disponible en el paso 4.