Cómo detener el correo electrónico no deseado usando filtros de spam

Este artículo describe cómo usar la herramienta Filtros de spam en cPanel para reducir la cantidad de correo electrónico no deseado (spam) en sus cuentas de correo electrónico. Spam Filters (con tecnología de Apache SpamAssassin™) es un sistema de filtrado automatizado que utiliza una variedad de técnicas para identificar y filtrar mensajes de spam.

Filtros de spam

El spam puede ser una gran molestia, ya que los mensajes llenan las bandejas de entrada de los usuarios. Además, los mensajes de spam pueden contener archivos adjuntos de virus o enlaces maliciosos.

Cuando habilita los filtros de spam, con la tecnología de Apache SpamAssassin™, utiliza puntajes para calificar la probabilidad de que un mensaje sea spam. Puede administrar los mensajes que los filtros de spam marcan como spam de varias maneras. Por ejemplo, puede enrutar los mensajes marcados como spam a carpetas específicas o puede eliminarlos automáticamente.

Aunque puede configurar los filtros de correo no deseado para eliminar automáticamente los mensajes marcados como correo no deseado, A2 Hosting no recomienda habilitar esta función. En su lugar, debe usar una regla de filtrado que redirige los mensajes sospechosos de spam a una carpeta de spam. Para obtener información sobre cómo hacer esto, consulte este artículo.

Habilitación de filtros de spam

Para habilitar los filtros de spam en cPanel, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en cPanel. Si no sabe cómo iniciar sesión en su cuenta de cPanel, consulte este artículo.
2. En la sección CORREO ELECTRÓNICO de la pantalla de inicio de cPanel, haga clic en Filtros de spam:

   

3. En la página Filtros de spam, haga clic en Procesar correos electrónicos nuevos y marcarlos como spam. .

4. Para habilitar la eliminación automática de mensajes de spam, haga clic en Eliminar automáticamente nuevo spam (eliminación automática) .
   

   • Para cambiar el nivel de activación de eliminación, haga clic en Configurar ajustes de eliminación automática. En el cuadro de texto Puntuación de umbral de eliminación automática, escriba el número de puntuación y luego haga clic en Actualizar puntuación de eliminación automática. Una puntuación más baja es más restrictiva. Por ejemplo, una puntuación de eliminación automática de 1 es muy agresiva y elimina muchos mensajes. Una puntuación de eliminación automática de 10 es más permisiva y permite que pasen más mensajes sin eliminarlos.

Configuración de filtros de correo no deseado

Puede personalizar aún más los parámetros para controlar cómo los filtros de spam examinan los mensajes entrantes. También puede definir listas blancas (remitentes de confianza) y listas negras (spammers conocidos).

Para personalizar los filtros de spam en cPanel, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en cPanel. Si no sabe cómo iniciar sesión en su cuenta de cPanel, consulte este artículo.
2. En la sección CORREO ELECTRÓNICO de la pantalla de inicio de cPanel, haga clic en Filtros de spam:

   

3. Sobre los filtros de spam página, haga clic en Mostrar configuraciones adicionales .

4. Para configurar listas blancas, haga clic en Editar configuración de lista blanca de spam:
   

   • Haga clic en Agregar un nuevo elemento "whitelist_from" y luego, en el cuadro de texto whitelist_from, puede especificar las direcciones de correo electrónico que son remitentes de confianza.
   • Haga clic en Actualizar lista blanca (whitelist_from).

5. Para configurar listas negras, haga clic en Editar configuración de lista negra de spam:
   

   • Haga clic en Agregar un nuevo elemento "blacklist_from" y, a continuación, en el cuadro de texto blacklist_from, puede especificar direcciones de correo electrónico conocidas como generadores de spam.
   • Haga clic en Actualizar lista negra (blacklist_from).

6. Para configurar la puntuación de spam, haga clic en Configurar la puntuación de spam calculada. :
   

   • Haga clic en Agregar un nuevo elemento de "puntuaciones".
   • En el cuadro de lista de puntuaciones, seleccione el nombre de la prueba y luego escriba el valor de la puntuación. A2 Hosting recomienda usar las siguientes puntuaciones de la prueba:
     • URIBL_DBL_SPAM 10.0 10.0 10.0 10.0
     • URIBL_WS_SURBL 10,0 10,0 10,0 10,0
     • URIBL_BLACK 10.0 10.0 10.0 10.0
     • T_DKIM_INVALID 2.0 2.0 2.0 2.0
     • RDNS_NONE 1.8 1.8 1.8 1.8

     El URIBL_* las pruebas verifican listas negras como Spamhaus. El RDNS_NONE prueba verifica si la dirección IP de envío tiene una entrada DNS inversa, mientras que DCC_CHECK test comprueba la base de datos de suma de comprobación DCC para detectar correo masivo. Si más tarde desea restablecer estos puntajes a sus valores predeterminados, use los siguientes puntajes de prueba:

     • URIBL_DBL_SPAM 0 1.7 0 1.7
     • URIBL_WS_SURBL 0 1.659 0 1.608
     • URIBL_NEGRO 0 1.775 0 1.725
     • T_DKIM_INVALID 0 0 0 0
     • RDNS_NONE 0 1.1 0 0.7
   • Haga clic en Actualizar opciones de puntuación.

Desactivar filtros de spam

Puede deshabilitar los filtros de spam cuando lo desee. Por ejemplo, si no puede recibir un mensaje de correo electrónico que no sea spam, puede desactivar los filtros de spam y pedirle al remitente que vuelva a enviar el mensaje para que llegue a su cuenta.

Para deshabilitar los filtros de spam en cPanel, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en cPanel. Si no sabe cómo iniciar sesión en su cuenta de cPanel, consulte este artículo.
2. En la sección CORREO ELECTRÓNICO de la pantalla de inicio de cPanel, haga clic en Filtros de spam:

   

3. Sobre los filtros de spam página, haga clic en Procesar correos electrónicos nuevos y marcarlos como spam . cPanel deshabilita los filtros de spam.

Más Información

Para obtener información general sobre SpamAssassin (que ejecuta filtros de spam), visite http://spamassassin.apache.org.