E2E Networks ha introducido un nuevo sistema de facturación prepaga.
El beneficio de la facturación prepaga es que puede pagar sobre la marcha y puede tener el control total de sus gastos.
El sistema de facturación prepago está disponible en el portal MyAccount y se aplica a todos los clientes nuevos y a los clientes existentes que deseen optar por la facturación prepaga.
Cómo empezar
Para comenzar a usar los productos E2E, después de elegir la facturación prepaga, el cliente debe comprar Infra Credits. El GST aplicable se cobra en el momento de la compra. Puede recargar la cantidad en cualquier momento con cualquier cantidad.
La facturación en E2E MyAccount se calcula por hora. Tan pronto como finaliza una hora, la cantidad correspondiente se deduce de los Infra Créditos disponibles. Sin embargo, los detalles relacionados con la deducción de Infra Créditos solo se actualizan una vez al día.
Suspensión y Terminación de Servicios
Mantenga su cuenta adecuadamente financiada con Infra Credits. De lo contrario, cuando haya gastado más de los Infra Créditos, el saldo será negativo. Recibirá alertas por correo electrónico tan pronto como su saldo de Infra Credit se vuelva negativo. Por esta razón, es importante agregar [email protected] a su lista de contactos, para que reciba todas las actualizaciones de facturación directamente en su bandeja de entrada de correo electrónico.
Mientras su saldo de Infra Credit sea negativo, recibirá alertas por correo electrónico recordándole que debe recargar Infra Credits. No puede lanzar ningún servicio/servidor nuevo cuando el saldo de Infra Credits es negativo.
Si no paga las cuotas dentro de los 5 días, su cuenta se suspenderá automáticamente. Después de otros 5 días, todos sus recursos serán eliminados/terminados. Tenga en cuenta que una vez que se realiza la terminación, es imposible recuperar los datos.
Sin embargo, si paga las cuotas y recarga su cuenta cuando la cuenta estaba suspendida, todos los servicios se reanudarán automáticamente.
Infracréditos
No hay límite en la cantidad de Infra Créditos que se pueden comprar. Sin embargo, estos créditos no son reembolsables ni transferibles de una cuenta a otra.
Facturas
Tan pronto como haya comprado Infra Credits, se genera una factura y se envía a su dirección de correo electrónico registrada.
También puede ver su historial de facturas a través de la opción Facturas firmadas disponible en Métodos de pago.
Estado de cuenta
Una factura solo proporciona detalles sobre cuántos créditos ha comprado.
A través de la función Estado de cuenta, puede ver cómo ha gastado los créditos de Infra y qué recursos ha utilizado.
El estado de cuenta está disponible en el Panel de control en Métodos de pago.
Preguntas frecuentes
¿Puedo optar por TDS (Deducción fiscal en origen)?
Sí, puede optar por TDS. Cuando cree una cuenta, tendrá la opción de optar por TDS. Puede optar por deducir el 2 % o el 10 % como TDS.
El crédito de Infra equivalente a la cantidad de TDS estará en espera. Después de enviar el certificado TDS, nuestro equipo liberará los créditos de Infra.
Recibí un cupón, ¿caducará?
El código de cupón tendrá una fecha de caducidad.
Sin embargo, si aplica el código de cupón a su cuenta, los créditos de Infra se agregarán a su cuenta de inmediato.