Acabas de empezar tu propio negocio y las cosas van bien. Lo más probable es que hayas estado creciendo constantemente a nivel local. Esto significa que la mayor parte de su éxito se debe al boca a boca, las redes existentes y los pedidos directos de su producto o servicio. Esto es relativamente sostenible a corto plazo, pero inevitablemente llega un momento en el que agotas estas redes locales y necesitas pasar a nuevos mercados en los que quizás aún no tengas un punto de apoyo.
En la era de una economía abrumadoramente centrada en lo digital, ganar estos puntos de apoyo y llegar a audiencias sin explotar significa desarrollar una presencia en la web. En 2017, no es una novedad para los dueños de negocios que es muy difícil, si no casi imposible, tener éxito sin algún tipo de presencia en la web. Mantenerse competitivo, llegar a los consumidores que investigan principalmente en línea y la publicidad son solo algunas de las razones por las que los ejecutivos están de acuerdo en que todas las pequeñas empresas necesitan un sitio web.
Esto suele ser una progresión. A menudo, la primera presencia que tiene una pequeña empresa en Internet está relacionada con las redes sociales. Si comenzó con solo una página comercial de Facebook, no está solo. Muchos negocios lo hacen. Pero uno se da cuenta rápidamente de las limitaciones de tal solución. La venta directa está fuera de discusión. Claro, es una buena manera de mantener a los seguidores informados sobre los próximos eventos o promociones, pero a partir de ahí se trata de dirigir a los clientes a visitar su ubicación física, llamar a un número de teléfono o enviar un correo electrónico. Esto es ineficiente y podría estar causando que pierda más negocios.
Una vez que haya superado el enfoque exclusivo de las redes sociales, las cosas se complicarán un poco. Hay tantas opciones de alojamiento disponibles que puede ser difícil decidir cuál elegir. Su impulso inicial puede ser comprar por precio, pero sepa que las opciones menos costosas a menudo vienen con limitaciones significativas.
Opciones infinitas
Darse cuenta de que necesita un sitio web para hacer crecer su negocio no es la parte difícil. Los números se confirmarán eventualmente. No ser encontrado en Google cuando todo está a un solo toque en un teléfono inteligente tiene una forma de tomar decisiones por usted. La parte difícil de establecer una presencia en la web es decidir sobre una plataforma y luego cómo se alojará. Es seguro decir que muchos dueños de negocios quieren estar lo más alejados posible cuando se trata del lado tecnológico de la gestión del negocio. El contenido y el diseño son de interés, seguro. Pero lo que sucede en el backend a nivel de servidor puede no ser tan interesante. La energía se gasta mejor dirigiendo la parte del negocio orientada al cliente. Es por eso que el alojamiento administrado suele ser tan popular.
Pero incluso entonces, eso no reduce necesariamente la cantidad aparentemente infinita de opciones disponibles cuando se trata de soluciones de alojamiento de sitios web.
Puede comenzar por un lado con una plataforma de entrega de contenido que también le proporcione el alojamiento. Piensa en algo como WordPress.com o Shopify. Esto está en el extremo inferior de las soluciones. Luego están las ofertas como alojamiento compartido, servidores dedicados, etc. La pregunta es ¿cuál tiene más sentido para su negocio?
Es una cuestión de escala
En última instancia, al decidir cómo y dónde alojar un sitio web para su pequeña empresa, lo que desea buscar es el rendimiento en relación con sus necesidades, una solución escalable en caso de que su negocio crezca (que, por supuesto, es el objetivo) y una medida de control. sobre su entorno de alojamiento.
Esta es la razón por la que las plataformas de contenido simple que alojan para ti son generalmente malas ideas. No tiene control sobre el entorno de alojamiento y está compartiendo el espacio del servidor con muchas otras empresas que conllevan sus propios riesgos. Esto es muy similar al alojamiento compartido donde la plataforma de contenido no aloja por ti, pero estás alojando tu sitio con un proveedor que ofrece planes mensuales de muy bajo precio con recursos mínimos. Es como estar en un edificio de apartamentos. Sí, tienes tu propia unidad y cierta autonomía, pero si la bañera de tu vecino de arriba gotea, tú también vas a sufrir. Es la misma idea con el alojamiento compartido. Las brechas de seguridad en un sitio vecino pueden poner en peligro la suya. Además, todos los sitios de un servidor físico utilizan el mismo grupo de recursos. Lo que eso significa es que si un sitio ve un aumento repentino en el tráfico que consume una gran cantidad de ancho de banda, su sitio podría sentir los efectos de la desaceleración de eso. No hay recursos garantizados reservados específicamente para usted. Eso no quiere decir que el alojamiento compartido no tenga su lugar. Pero, para el propietario de la empresa que busca generar ingresos a través de su sitio y opera cómodamente mientras experimenta un alto tráfico de visitantes, el alojamiento compartido generalmente no es suficiente.
Por qué vale la pena invertir en servidores de alto rendimiento
Si necesita una solución de alojamiento para su negocio, generalmente busca servidores privados virtuales o servidores dedicados si sus niveles de tráfico son altos. Esencialmente, necesita una solución de alojamiento con especificaciones de hardware lo suficientemente sólidas para asegurarse de que su sitio no experimente problemas de rendimiento, ya sea por un código pesado, un sistema de gestión de contenido o altos niveles de tráfico. Tener suficiente ancho de banda para respaldar su tráfico es importante, ya que los sitios que tardan demasiado en cargarse o tienen un rendimiento lento pueden ser perjudiciales para su negocio.
Kissmetrics realizó un estudio sobre cómo los tiempos de carga de la página afectan sus resultados. Lo que encontraron puede sorprenderte. Solo se necesitan unos segundos de espera para que los clientes no estén satisfechos con su experiencia. El 47% de los clientes esperan que un sitio se cargue en dos segundos o menos. El 40% de los clientes abandonarán un sitio si tarda más de 3 segundos en cargarse. Si vende productos en su sitio, eso puede sumar una pérdida significativa de ingresos. Incluso si no participa en el comercio electrónico y su sitio es puramente informativo, la mala experiencia se reflejará en que los clientes no obtendrán la información necesaria para realizar la conversión que busca.
Las horas pico de tráfico deben centrarse en las oportunidades y los ingresos, sin preocuparse por si el rendimiento de su sitio se verá afectado por la gran carga. Si bien en las primeras etapas del crecimiento de su negocio es posible que no tenga que preocuparse por el tráfico que agota el ancho de banda, ese día llegará. Es mucho más fácil escalar su alojamiento si ya está utilizando una solución flexible como un servidor privado. Con soluciones de menor costo como el alojamiento compartido, la única respuesta real a los problemas relacionados con el tráfico es migrar a un servicio diferente que trae sus propias complicaciones.
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