WHM/cPanel es un excelente panel de control de alojamiento que facilita drásticamente la administración del servidor. Tiene una interfaz muy fácil y directa para el uso diario.
Sin embargo, muchas personas no conocen la diferencia entre WHM y cPanel. Así que hagamos una breve explicación.
WHM (Web Hosting Manager) es el programa central que tiene acceso administrativo al back-end de cPanel. Con WHM puede crear cuentas de cPanel y establecer configuraciones globales que se apliquen a ellas o al servidor. También puede crear cuentas de revendedor y ofrecer servicios de alojamiento a los clientes o puede usarlo para sus propias necesidades personales.
cPanel, por otro lado, es el panel de administración del sitio web y le permite crear bases de datos, cuentas de correo electrónico, usuarios de FTP, dominios complementarios, subdominios, etc. Cada cuenta individual de cPanel controla la configuración de esa cuenta en particular.
Según WHM/cPanel, cada 6 segundos se crea un dominio utilizando una cuenta de cPanel y cada 14,5 segundos se crea una cuenta de alojamiento de cPanel en línea. Esas son estadísticas asombrosas que muestran el uso de WHM/cPanel en todo el mundo.
Por lo tanto, en este artículo, cubriremos 6 problemas comunes de WHM/cPanel que la gente encuentra cuando usa el panel de control.
1. Las cuentas de cPanel tienen una cuota ilimitada
Aunque haya establecido específicamente diferentes valores de cuota para sus cuentas de cPanel, todas muestran configuraciones de cuota ilimitadas.
Por lo tanto, inicie sesión en su servidor a través de SSH y ejecute el siguiente comando como root:
# /scripts/fixquotas
2. No puedo iniciar sesión en mi cuenta de cPanel
A veces intenta iniciar sesión en su cuenta de cPanel a través de su dominio:https://your_domain:2083 o your_domain/cpanel; sin embargo, no puede abrir esa URL o no puede iniciar sesión aunque esté utilizando el nombre de usuario y la contraseña correctos.
Estos problemas suelen ocurrir cuando los cambios de DNS no se propagan por completo a través de Internet. Entonces, hasta que lo estén, puede acceder a su cuenta de cPanel en:https://your_LinuxVPS_IP:2083/. O si necesita acceder a WHM, visite:https://your_LinuxVPS_IP:2087.
Hay otro error que la gente suele cometer y es intentar iniciar sesión en una cuenta de cPanel usando [email protected] como nombre de usuario cuando en realidad necesitan usar el nombre de usuario real de cPanel que no es una dirección de correo electrónico. En WHM puede ver todas las cuentas de cPanel creadas y sus nombres de usuario navegando a:Inicio »Información de la cuenta »Lista de cuentas .
3. El certificado SSL para cPanel en server.example.com caducará en menos de 30 días
Esta advertencia se muestra por correo electrónico o al iniciar sesión en WHM/cPanel en los puertos seguros y, por lo general, es para un certificado autofirmado que utiliza el servidor. ¿Cómo resolverlo? Fácil, solo inicie sesión en WHM y vaya a Inicio »Configuración del servicio »Administrar certificados SSL del servicio . Luego haga clic en Restablecer certificado en la fila del servicio respectivo. No haga esto con los certificados SSL comprados a una autoridad de confianza.
4. No tiene permiso para crear subdominios del nombre de host del servidor
Desea crear un subdominio en la cuenta que tenga el mismo dominio que el nombre de host de su servidor. Y está haciendo el trabajo regular que siempre hace cuando crea un subdominio. Sin embargo, recibe este mensaje de error. ¿Por qué?
Esto sucede porque el subdominio que desea agregar es un subdominio del dominio en el nombre de host del servidor. Para solucionar esto, debe iniciar sesión en WHM e ir a Inicio »Configuración del servidor »Configuración de ajustes . Luego ubique la siguiente opción:“Permitir a los usuarios estacionar subdominios del nombre de host del servidor ” y póngalo en encendido. Luego haga clic en Guardar.
5. Lo sentimos, el dominio ya apunta a una dirección IP que no parece usar servidores DNS asociados con este servidor.
Este problema ocurre cuando se intenta crear un dominio adicional en una cuenta de cPanel y ese dominio usa servidores DNS que no pertenecen a su servidor. El mensaje completo es:
Sorry, the domain is already pointed to an IP address that does not appear to use DNS servers associated with this server. Please transfer the domain to this servers nameservers or have your administrator add one of its nameservers to /etc/ips.remotedns and make the proper A entries on that remote nameserver.
Hay dos formas de arreglar esto:
- Inicie sesión en WHM y vaya a Inicio »Funciones de IP »Configurar IP de servicio remoto . Luego haga clic en la segunda pestaña a la derecha "IP de servidor de nombres remotos ” e ingrese la(s) dirección(es) IP del servidor DNS remoto del dominio. Debe introducir una dirección por línea. Luego haga clic en Guardar.
- Desde su WHM, vaya a Ajustes de ajuste (Inicio »Configuración del servidor» Ajustes de ajuste ) y busque la opción "Permitir dominio remoto opción s”. Establézcalo en Activado y haga clic en Guardar. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no se recomienda según la descripción que dice:“Permitir la creación de dominios aparcados/complementarios que se resuelvan en otros servidores (por ejemplo, transferencias de dominio). Esto puede ser un problema de seguridad importante. Si debe tenerlo habilitado, asegúrese de no permitir que los usuarios estacionen dominios comunes de Internet. ” Entonces, si configura esto en Activado, después de crear el dominio adicional, asegúrese de configurarlo nuevamente en Desactivado.
6. Error de base de datos de cubo redondo
Al iniciar sesión en RoundCube, aparece el siguiente error:
DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED! Unable to connect to the database!e Please contact your server-administrator.
Para solucionar esto, inicie sesión en su servidor a través de SSH como root y ejecute:
# /usr/local/cpanel/bin/update-roundcube --force
Estos errores, aunque comunes, pueden causar problemas a los usuarios del panel de control, perdiendo su valioso tiempo en el proceso. Así que estamos seguros de que encontrará este artículo muy útil.
Por supuesto, no tiene que hacer nada de esto si utiliza uno de nuestros servicios de alojamiento de CPanel optimizado, en cuyo caso simplemente puede pedirle a nuestros administradores expertos de Linux que lo ayuden con cualquier problema o configuración para su servidor WHM/cPanel. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y atenderán su solicitud de inmediato.
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